ما هو تحليل البيئة التسويقية الداخلية والخارجية؟
- 10 min read
في هذا المقال، سنتحدث في 7p عن مفهوم وأهمية تحليل البيئة التسويقية الداخلية والخارجية. ستكون هذه المعلومات مفيدة جدًا لك في حال كنت ترغب بتطوير استراتيجيات تسويقية ناجحة.
دعنا نبدأ بشرح جزئية التحليل الداخلي والخارجي للبيئة التسويقية ونرى كيف يمكن يؤثران على نجاح أعمالك.
ما هو تحليل البيئة التسويقية؟
تحليل البيئة التسويقية هو عملية دراسة وتقييم العوامل التي تؤثر على استراتيجيات التسويق وأداء الشركة. يتم تقسيم هذا التحليل إلى جزئين رئيسيين: التحليل الداخلي والتحليل الخارجي.
- يشمل التحليل الداخلي: دراسة نقاط القوة والضعف الداخلية لشركتك. على سبيل المثال، يمكنك تقييم مواردك، وقدراتك، ومزاياك التنافسية، ومهارات فريقك. هذا التحليل يساعدك على تحديد ما يجب تعزيزه وتحسينه داخل شركتك.
- يشمل التحليل الخارجي: دراسة العوامل التنافسية والاتجاهات السوقية الخارجية. يمكنك تقييم موقفك مقارنةً بالمنافسين، وتحليل اتجاهات السوق، وتقييم الفرص والتهديدات الخارجية التي قد تؤثر على أعمالك.
أهمية تحليل البيئة التسويقية
تحليل البيئة التسويقية ضروري لنجاح أي استراتيجية تسويقية. وهناك العديد من الأهميات والمميزات التي يوفرها لك مثل:
- يساعد على تحديد نقاط القوة والضعف الداخلية والفرص والتهديدات الخارجية التي قد تؤثر على أعمالك.
- بناءً على هذا التحليل، يمكنك تطوير استراتيجيات فعالة للتنافس وتلبية احتياجات عملائك بشكل أفضل.
- بالإضافة إلى ذلك، يمكنك استخدام هذا التحليل لتحديد فرص جديدة في السوق والتنبؤ بالتغيرات القادمة.
- كما يمكن أن يساعدك في اتخاذ قرارات استراتيجية مدروسة تساعدك على النجاح في سوق التنافس الشديد.
تعريف تحليل البيئة التسويقية الداخلية
تحليل البيئة التسويقية الداخلية هو عملية دراسة وتقييم العوامل الداخلية في شركتك التي تؤثر على استراتيجيات التسويق وأداءك.
يغطي هذا التحليل العديد من الجوانب المختلفة لعملك بدءًا من الموارد والقدرات وصولاً إلى ثقافة الشركة وعملية صنع القرار والهيكل التنظيمي.
تحليل البيئة الداخلية يساعدك أيضًا على ضمان توجيه استراتيجياتك التسويقية بطريقة تتناسب مع قدراتك ومواردك المتاحة. لذلك، يعد تحليل البيئة الداخلية أداة قوية لنجاح عملك.
عناصر تحليل البيئة التسويقية الداخلية
تشمل عناصر تحليل البيئة التسويقية الداخلية ما يلي:
- الموارد والقدرات: قم بتقييم الموارد المتاحة لديك، مثل الأموال والموظفين والتقنيات، وتحديد قدراتك التنافسية الفريدة.
- ثقافة الشركة: استكشف القيم والمعتقدات والأفكار التي تميز شركتك عن الآخرين.
- عملية صنع القرار: دراسة كيفية اتخاذ القرارات داخل الشركة، بما في ذلك التخطيط والتنظيم والتنفيذ والرقابة.
- الهيكل التنظيمي: قم بتقييم هيكل وتنظيم الشركة وتحديد كيفية تأثيره على استراتيجيات التسويق وأداءك.
من خلال فهم هذه العوامل الداخلية، يمكنك تحديد نقاط القوة التي يمكنك الاستفادة منها وتحديد الضعف التي يجب تجنبها أو تحسينها.
تعريف تحليل البيئة التسويقية الخارجية
تحليل البيئة التسويقية الخارجية هو عملية دراسة وتقييم العوامل الخارجية التي تؤثر على استراتيجيات التسويق لشركتك.
تستكشف هذه العملية عناصر بيئة السوق الخارجية التي يمكن أن تتضمن التغيرات في الطلب وتوجهات المستهلكين والمنافسة والتطورات التكنولوجية والتشريعات الحكومية والعوامل الاقتصادية والاجتماعية والثقافية.
تحليل البيئة الخارجية يساعدك على الاستفادة من المحافظة على نجاح عملك في بيئة قابلة للتغيير ومتقلبة.
عوامل تحليل البيئة التسويقية الخارجية
عناصر تحليل البيئة التسويقية الخارجية تتضمن:
- الطلب والتنبؤات: دراسة الطلب المتغير في السوق وتحديد التوجهات المحتملة للمستهلكين المستقبلية.
- المنافسة: فهم وتحليل المنافسين في سوقك وتقييم استراتيجياتهم وقدراتهم لتطوير تفوق تنافسي.
- التكنولوجيا: دراسة التطورات التكنولوجية المتعلقة بالصناعة الخاصة بك وتقييم كيف يمكن أن تؤثر على استراتيجيات التسويق.
- التشريعات الحكومية: فهم التشريعات واللوائح المحلية والدولية التي تؤثر على استراتيجيات التسويق والامتثال لها.
- العوامل الاقتصادية: دراسة الظروف الاقتصادية المحلية والعالمية وتقييم كيف يمكن أن تؤثر على استراتيجيات التسويق وقدرة المستهلك على الشراء.
- العوامل الاجتماعية والثقافية: فهم التغيرات الاجتماعية والثقافية وتقييم كيف يمكن أن تؤثر على توجهات المستهلكين ومشترياتهم.
من خلال فهم هذه العوامل الخارجية، يمكنك تحديد التحديات والفرص التي تواجهها شركتك وتعديل استراتيجيات التسويق الخاصة بك وفقًا لذلك.
خطوات تحليل البيئة التسويقية
اليك اهم خطوات تحليل البيئة التسويقية:
- تحديد العوامل الداخلية والخارجية: قبل البدء في تحليل البيئة الداخلية والخارجية، يجب تحديد العوامل التي تؤثر على أعمالك من الداخل والخارج. هذه العوامل قد تشمل العملاء، المنافسة، التكنولوجيا المستخدمة، التشريعات، الظروف الاقتصادية والاجتماعية وغيرها.
- تحليل العوامل الداخلية: قم بتقييم القوى والضعف في عملك التسويقي. ابحث عن مزايا تنافسية تميزك عن المنافسين وحدد المجالات التي يمكن تحسينها.
- تحليل العوامل الخارجية: قم بتقييم الفرص والتهديدات الناجمة عن العوامل الخارجية. ابحث عن فرص تسويقيّة جديدة وتهديدات تنافسية تواجه منافسيك.
- تقييم التأثير: حدد التأثير المحتمل لكل عامل على عملك التسويقي. قم بترتيب العوامل وفقًا لأهميتها وتأثيرها المحتمل.
- تطوير استراتيجيات التسويق: استنادًا إلى النتائج التي تم الحصول عليها من التحليل للبيئة التسويقية، قم بتطوير استراتيجيات التسويق المناسبة للتعامل مع الفرص والتهديدات المحددة.
مراجعة بواسطة:
متخصص ومدير تسويق محترف، مؤسس شريك لوكالة التسويق الرائدة 7P، خبير بالعديد من استراتيجيات وخطط التسويق الحديثة والدعايا والإعلان من خلال التسويق بالمحتوى ووسائل التواصل الاجتماعي.
