تشير الإحصائيات إلى أن 46% من جميع عمليات البحث على جوجل تحمل نية البحث المحلي أى أن العميل يبحث عن خدمة أو مكان قريب منه، فهذا الرقم يوضح مدى اعتماد الناس اليوم على جوجل في اتخاذ قرارات الشراء اليومية، وعندما يبحث العميل عن مطعم أو عيادة أو متجر، تكون الخرائط هي أول ما يراه ولذلك لم يعد الظهور على جوجل خيارًا إضافيًا، بل ضرورة لأي نشاط تجاري، فالعملاء الآن لا يسألون عن العنوان، بل يضغطون مباشرة على الخريطة، ومن هنا تبدأ رحلة العميل مع نشاطك التجاري.

كما أن الوجود على خرائط جوجل ليس مجرد كتابة عنوان ومواعيد عمل فقط، فهو في الحقيقة قناة تسويقية مجانية يمكنها جذب عملاء حقيقيين دون تكلفة إعلانات، وذلك من خلال التقييمات والصور والموقع، حيث يكوّن العميل قراره خلال ثوانٍ، الكثير من الأنشطة زادت مبيعاتها فقط بسبب الظهور الصحيح على الخريطة، ولذلك فمن المهم معرفة أن الاسم تغيّر من Google My Business إلى Google Business Profile، ولكن الفكرة واحدة وهي الظهور أمام العميل في اللحظة التي يحتاج نشاطك فيها.

ما أهمية إضافة نشاطك التجاري على خرائط جوجل؟

إن إضافة نشاطك التجاري على خرائط جوجل تمنحك فرصة الظهور في الجزء الخاص بالبحث المحلي وهي النتائج التي تظهر أعلى صفحة البحث قبل المواقع العادية، فهذا الظهور يضع نشاطك أمام العميل مباشرة عند البحث عن خدمة قريبة، دون الحاجة إلى إعلانات مدفوعة أو منافسة قوية مع المواقع الكبيرة

وأيضًا من الناحية التقنية، فإن خرائط جوجل تساعد في بناء الثقة من خلال التقييمات (Reviews) التي يتركها العملاء السابقون، حيث يعتمد المستخدمون عليها لاتخاذ قرار التواصل، وكذلك توفر الخرائط سهولة تواصل فورية عبر زر الاتصال وزر الاتجاهات، مما يقلل خطوات العميل ويزيد فرص الزيارة أو الشراء، والأهم أن هذه الخدمة مجانية تمامًا من جوجل ولا تتطلب أي رسوم للاستخدام.

وفيما يلي أهم الأسباب التي تدفعك لإضافة نشاطك التجاري على خرائط جوجل:

تحسين الظهور في نتائج البحث المحلية (Local SEO) 

يساهم تسجيل نشاطك على جوجل ماب في تعزيز ترتيبه ضمن نتائج البحث المحلية، حيث تظهر الأنشطة المسجلة في مقدمة النتائج عند بحث العملاء عن خدمات قريبة منهم. 

تعزيز ثقة العملاء 

وجود نشاطك التجاري على خرائط جوجل يمنح العملاء ثقة أكبر في علامتك التجارية، خاصة مع إمكانية إضافة الصور، مواعيد العمل، التقييمات. 

توفير معلومات دقيقة وسهلة الوصول 

يمكنك من خلال إضافة نشاطك توفير بيانات واضحة مثل العنوان، رقم الهاتف، الموقع الإلكتروني، مواعيد العمل، والخدمات المقدمة. 

متابعة وتحليل أداء النشاط التجاري 

توفر خرائط جوجل أدوات تحليل لقياس أداء نشاطك، مثل عدد الزيارات، المكالمات، والمناطق الجغرافية التي يأتي منها العملاء، مما يساعدك على اتخاذ قرارات مدروسة لتحسين أدائك. 

متطلبات قبل البدء في التسجيل بخرائط جوجل

قبل البدء في تسجيل نشاطك التجاري على خرائط جوجل، هناك مجموعة متطلبات أساسية يجب تجهيزها لضمان إنشاء ملف صحيح وقابل للتوثيق، وأول هذه المتطلبات هو حساب Gmail فعال، ويُفضَّل أن يكون باسم النشاط التجاري نفسه وليس حسابًا شخصيًا، لأن ذلك يساعد في الإدارة الاحترافية ويقلل مشكلات التحقق لاحقًا.

وكذلك يجب توفر الاسم التجاري الرسمي كما هو مكتوب على اللوحة أو اللافتة الخارجية، دون إضافات كلمات تسويقية زائدة، كما ستحتاج أيضًا إلى رقم هاتف مخصص للعمل يمكن للعملاء التواصل من خلاله بسهولة وأخيرًا، يجب تحديد العنوان الدقيق للنشاط على الخريطة، أو اختيار مناطق الخدمة في حال عدم وجود مقر يستقبل العملاء، مثل الأنشطة التي تقدم خدماتها في مواقع العملاء مثل المطاعم.

خطوات تسجيل موقعك في قوقل ماب

1. الدخول إلى مدير الملفات التجارية من خلال الرابط التالي (من هنا)

بمجرد تسجّل دخولك على حساب Gmail، سيطلب منك أولًا إن تبحث عن اسم النشاط التجاري، وهذا لتتأكد إن النشاط ليس مُسجّل من قبل على خرائط جوجل، فتلك الخطوة دي مهمة جدًا لكيلا يحدث تكرار في إنشاء الملف، لأن التكرار يمكن أن يسبب مشاكل بعد ذلك في الظهور أو التوثيق، وإن لم تجد اسم النشاط ظاهر بالفعل، تستطيع حينها أن تكمّل الخطوات بكل سهولة وتبدأ في إنشاء نشاط تجاري جديد دون أي قلق.

2. تحديد نوع النشاط التجاري وفئته

اختيار الفئة (Category) هو أهم عامل تقني في تحسين الظهور داخل نتائج البحث المحلية (Local SEO)، يجب اختيار الفئة الأكثر دقة التي تعبّر عن نشاطك الحقيقي، مثل: مطعم بيتزا بدلًا من مطعم فقط.

في هذه الخطوة ستحدد أيضًا نوع النشاط:

• نشاط يستقبل عملاء في موقعه (متجر، عيادة، مطعم).
• نشاط يقدم خدمات في موقع العميل مثل السباك أو الكهربائي، وهنا يتم اختيار Service Area Business وتحديد مناطق الخدمة بدل عنوان ثابت.

3. إضافة العنوان وتحديد الموقع الجغرافي

إذا كان لديك مقر فعلي، أدخل العنوان بدقة ثم قم بتحريك الدبوس (Pin) على الخريطة حتى يطابق موقعك الحقيقي تمامًا، فهذه الخطوة تؤثر مباشرة على دقة الظهور في الخرائط.

تنبيه تقني مهم: يجب أن يكون العنوان المكتوب في ملف جوجل متطابقًا مع العنوان الموجود في موقعك الإلكتروني وصفحات التواصل الاجتماعي، وهو ما يُعرف بـ NAP Consistency (الاسم – العنوان – الهاتف)، لأن أي اختلاف قد يضعف الثقة والظهور.

4. إثبات ملكية النشاط التجاري (Verification)

هذه هي أهم خطوة في عملية التسجيل، وبدونها لن يظهر نشاطك للعامة، توفر جوجل حاليًا عدة طرق للتوثيق:

•  رسالة نصية أو اتصال هاتفي: توثيق فوري في بعض الأنشطة.
• البريد البريدي (Postcard): يتم إرسال رمز إلى عنوان النشاط وقد يستغرق حتى 14 يومًا.
• التوثيق بالفيديو (Video Verification): وهو الخيار الأحدث والأكثر استخدامًا حاليًا.
• في التوثيق بالفيديو، تطلب جوجل تصوير عناصر تثبت ملكيتك للنشاط مثل:

o     اللافتة الخارجية، المعدات أو الأدوات المستخدمة، جزء من مكان العمل، ومنطقة الموظفين أو الدخول للمحل، يجب أن يكون الفيديو متصلا وواضحا دون تعديل.

كيفية تحسين ملفك التجاري لتصدر النتائج (Local SEO)

إن إنشاء ملفك التجاري على خرائط جوجل، رغم أهميته، إلا أنه لن يكف للحصول على فرص ظهور في النتائج المحلية، حيث أن خوارزميات جوجل تعتمد على مستوى التفاعل والبيانات داخل الملف، لذلك يحتاج الملف إلى تحسين مستمر وليس مجرد تسجيل في البداية. يمكننا أيضًا إضافة صور عالية الجودة من داخل وخارج النشاط، حيث تساهم الصور في فهم جوجل لطبيعة المكان وزيادة ثقة المستخدم، وتحديث ساعات العمل بشكل دوري، خصوصًا في الأعياد والمناسبات الرسمية، حيث البيانات غير الدقيقة تضر التصنيف وتجربة المستخدم، بالإضافة إلى الرد على التقييمات سواء الإيجابية أو السلبية، باعتبارها أحد جوانب التفاعل Engagement ويُظهر لجوجل أن النشاط نشط ويتم إدارته باحترافية، وبالإضافة إلى ذلك، يُنصح باستخدام ميزة التحديثات (Updates) لنشر العروض، الأخبار، أو أي تغيير جديد، لأن هذا النوع من المحتوى يعزز نشاط الملف ويساعد على تحسين الظهور داخل نتائج الـ Local SEO.

 عناصر التميز (Featured Snippets Opportunities)

الفرق بين المتجر الفعلي ونطاق الخدمة

 هذا الجدول يشرح الفرق التقني الذي يعتمد جوجل عليه عندما تعرض نشاطك التجاري في نتائج البحث وخرائط جوجل، ويساعدك أن تختار الإعداد المناسب لنوع عملك، لتتجنب مشاكل عدم الظهور أو أخطاء التوثيق من الأساس.

الربط التجاري (Commercial Linking & CTA)

هل تجد صعوبة في توثيق حسابك أو تلاحظ أن نشاطك لا يظهر في النتائج الأولى رغم إتمام التسجيل على خرائط جوجل؟ هذه مشكلة شائعة، وغالبًا يكون سببها أخطاء تقنية في الإعداد، اختيار الفئة، أو طريقة التوثيق، وقد تؤدي في بعض الحالات إلى تعليق أو إغلاق الحساب دون سابق إنذار.

بدل إضاعة الوقت في المحاولات العشوائية، يمكنك الاعتماد على خدمة تحسين محركات البحث المحلي (Local SEO) أو إدارة وتوثيق حسابات جوجل باحترافية.
لا تضيع وقتك في المحاولات وتخاطر بإغلاق حسابك، دع فريقنا المتخصص يتولى توثيق وإدارة ملفك التجاري على جوجل باحترافية لتضمن الظهور أمام عملائك من اليوم الأول،

احجز استشارة مجانية لفحص نشاطك التجاري الآن من قبل فريق سفن بي +201070700121

أبرز الأسئلة الشائعة

هل تسجيل الموقع في خرائط جوجل مجاني؟
نعم، تسجيل الموقع أو النشاط التجاري في خرائط جوجل مجاني بالكامل، لا تطلب جوجل أي رسوم مقابل إنشاء الحساب أو ظهوره على الخريطة، كل ما تحتاجه هو حساب جوجل، واتباع خطوات الإضافة والتوثيق فقط دون أي تكاليف.

كم يستغرق وقت توثيق النشاط التجاري في جوجل؟
يعتمد وقت التوثيق على الطريقة المستخدمة، وأحيانًا يتم التوثيق فورًا عبر الهاتف أو مكالمة فيديو، وفي بعض الحالات يتم إرسال رمز عبر البريد، وقد يستغرق ذلك من 7 إلى 14 يومًا حتى يكتمل التفعيل.

كيف أضيف موقعي في جوجل ماب بدون رقم محل (نشاط منزلي)؟
يمكنك إضافة نشاطك حتى لو كان منزليًا، وأثناء التسجيل اختر خيار “لا يوجد مقر لاستقبال العملاء”، ثم حدد مناطق الخدمة (Service Areas) التي تعمل بها، بهذه الطريقة يظهر نشاطك للعملاء دون عرض عنوان منزلك.

لماذا نشاطي لا يظهر على خرائط جوجل؟
غالبًا المشكلة تكون أن التوثيق لم يعمل، أو الحساب مازال تحت مراجعة من جوجل، وأحيانًا يكون السبب بيكون ضعف الظهور المحلي، مثل قلة التقييمات أو أن بيانات النشاط غير مكتملة في الملف التجاري.

كيف أغير عنوان نشاطي التجاري لاحقًا؟
تستطيع تعدّل العنوان بكل سهولة من خلال لوحة تحكم Google Business Profile. علمًا أن في بعض الحالات جوجل يمكن ن تطلب إعادة توثيق، خصوصًا لو التغيير كبير أو نقلت النشاط لمدينة أخرى.

ما الفرق بين خرائط جوجل و Google Earth؟

الفرق الأساسي بين خرائط جوجل (Google Maps) وGoogle Earth يكمن في الاستخدام والغرض الرئيسي لكل واحد:

خرائط جوجل: نستخدمها أكتر في الأمور اليومية، مثل معرفة الطرق، البحث عن أماكن معينة، المطاعم، الأنشطة التجارية، أو التنقل من مكان لمكان، فهي مفيدة جدًا للرحلات اليومية والتنقلات.

أما جوجل إيرث مناسب للاستكشاف والمشاهدة التعليمية، لأنه يقدّم صور ثلاثية الأبعاد للأرض والمباني والمعالم الطبيعية، ومتابعة التضاريس حول العالم.