عندما يتعلق الأمر بإنشاء خطة تسويقية ناجحة، فإن إحدى الخطوات الحاسمة التي لا ينبغي إغفالها هي تحليل الوضع الحالي. يتيح لك هذا التحليل تقييم الوضع الحالي لشركتك وفهم السوق واتخاذ قرارات مستنيرة بشأن استراتيجيات التسويق الخاصة بك.
في هذه المقالة من 7p سنستكشف ماهية تحليل الوضع الحالي، وسبب أهميته، والمكونات الرئيسية التي ينبغي تضمينها.

ما هو تحليل الوضع الحالي ولماذا هو مهم؟

تحليل الوضع الحالي هو تقييم للبيئة الداخلية والخارجية لشركتك.

يتضمن جمع البيانات وتحليلها لفهم نقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات لديك.

يساعدك هذا التحليل في الحصول على نظرة ثاقبة لاتجاهات السوق وسلوك العملاء وأنشطة المنافسين.

من خلال إجراء تحليل للوضع الحالي، يمكنك اتخاذ قرارات مستنيرة بشأن جهودك التسويقية وتطوير الاستراتيجيات التي تتوافق مع أهداف عملك.

المكونات الرئيسية لتحليل الوضع الحالي

يعد إجراء تحليل للوضع الحالي أمرًا بالغ الأهمية لخطة تسويق ناجحة. ويقدم نظرة ثاقبة للعوامل الداخلية والخارجية، مما يساعد على اتخاذ القرارات المستنيرة. يساعد تحليل نقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات في تشكيل استراتيجيات تسويقية فعالة لمشاركة الجمهور ونمو الأعمال.

• التحليل الداخلي: يتضمن ذلك تقييم موارد عملك وقدراته وأدائه العام. ويتضمن تقييم منتجاتك أو خدماتك، واستراتيجيات التسويق، وقنوات التوزيع، والصحة المالية.
• التحليل الخارجي: وهذا يستلزم دراسة اتجاهات السوق والصناعة، بالإضافة إلى فهم السوق المستهدف وقطاعات العملاء. ويشمل تحليل حجم السوق وإمكانات النمو والتركيبة السكانية والمنافسة وتفضيلات العملاء.
• تحليل تنافسي: يتضمن ذلك البحث عن منافسيك ومنتجاتهم واستراتيجياتهم التسويقية ووضعهم في السوق. يساعدك ذلك على فهم ميزتك التنافسية وتحديد المجالات التي تحتاج إلى تمييز نفسك فيها.
• تحليل العملاء: يركز هذا المكون على فهم احتياجات السوق المستهدف وتفضيلاته وسلوكياته وأنماط الشراء. يساعدك على تصميم رسائلك واستراتيجياتك التسويقية للتواصل بشكل فعال مع عملائك.
• تحليل السوق: وهذا يستلزم البحث وتحليل ديناميكيات السوق والاتجاهات والفرص المحتملة. يساعدك على تحديد فجوات السوق والاتجاهات الناشئة وطلبات العملاء.
• تحليل SWOT: وهذا عنصر حاسم في تحليل الوضع الحالي. فهو يساعد على تحديد نقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات في عملك. ومن خلال فهم هذه العوامل، يمكنك الاستفادة من نقاط قوتك ومعالجة نقاط الضعف واغتنام الفرص والتخفيف من التهديدات.
• ملخص نقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات: هذا هو المكان الذي تقوم فيه بتجميع النتائج التي توصلت إليها من تحليل SWOT وتلخيص الأفكار الرئيسية. إنه بمثابة دليل لتطوير استراتيجيات وتكتيكات التسويق الخاصة بك.

اولا تحليل سوق البيئة الخارجية

لإجراء تحليل شامل للوضع الحالي لخطتك التسويقية، من الضروري فهم صناعة السوق والاتجاهات السائدة.

يتضمن ذلك بحث وتحليل جوانب مختلفة من السوق، بما في ذلك الحجم وإمكانات النمو والتركيبة السكانية وتفضيلات العملاء.

قم بتدوين أي اتجاهات أو تحولات ناشئة في سلوك المستهلك والتي قد تؤثر على عملك.

1- تحليل المشهد التنافسي

هناك عنصر حاسم آخر في تحليل الوضع الحالي وهو تحليل المشهد التنافسي.

يستلزم ذلك البحث وفهم منافسيك ومنتجاتهم أو خدماتهم واستراتيجيات التسويق ووضعهم في السوق.

حدد ميزتك التنافسية والمجالات التي تحتاج فيها إلى تمييز نفسك عن المنافسين.

من خلال دراسة منافسيك، يمكنك الحصول على رؤى قيمة والتعلم من نجاحاتهم وإخفاقاتهم.

2- تحليل العملاء

عند تطوير خطتك التسويقية، من المهم أن تفهم جمهورك المستهدف.

يتيح لك إجراء تحليل العملاء الحصول على رؤى حول التركيبة السكانية للعملاء وسلوكهم.

مما يساعدك على اتخاذ قرارات مستنيرة وتطوير استراتيجيات تسويقية فعالة يتردد صداها مع جمهورك.

سنستكشف هنا كيفية إجراء التحليل للوضع الحالي لخطتك التسويقية مع التركيز على تحليل العملاء.

1- تجزئة واستهداف السوق

لبدء تحليل عملائك، من المهم تقسيم السوق واستهدافه.

• يتضمن تقسيم السوق تقسيم عملائك المحتملين إلى مجموعات متميزة بناءً على عوامل مختلفة مثل العمر والجنس والموقع والاهتمامات والاحتياجات.
• من خلال تقسيم السوق، يمكنك تخصيص جهودك التسويقية لتلبية تفضيلات ومتطلبات كل مجموعة على وجه التحديد، مما يزيد من فرص جذب العملاء والاحتفاظ بهم.
• بمجرد تقسيم السوق، من المهم تحديد الجمهور المستهدف الأكثر قابلية للتطبيق لشركتك.

يتضمن الاستهداف اختيار شريحة معينة تتوافق مع علامتك التجارية ولها أعلى إمكانية للربحية.

2- فهم التركيبة السكانية للعملاء وسلوكهم

لإنشاء حملات تسويقية ناجحة، من الضروري فهم التركيبة السكانية لعملائك وسلوكهم.

تشمل التركيبة السكانية عوامل مثل العمر والجنس ومستوى الدخل والتعليم والمهنة.

تساعدك هذه المعلومات على فهم من هم عملاؤك وتصميم رسائلك التسويقية لتتوافق مع خصائصهم وتفضيلاتهم المحددة.

ثانيا تحليل البيئة الداخلية

عند تطوير تحليل الوضع الحالي لخطتك التسويقية، من المهم فهم البيئة الداخلية لمؤسستك.

يتضمن ذلك تحديد نقاط القوة والضعف داخل مؤسستك وتقييم مواردك وقدراتك.

ومن خلال دراسة هذه العوامل، يمكنك الحصول على رؤى قيمة حول المشهد الداخلي لشركتك واتخاذ قرارات مستنيرة في تطوير استراتيجيات تسويقية فعالة.

1- تحديد نقاط القوة والضعف داخل المنظمة

يمكن أن يكون ذلك جوانب مثل سمعة العلامة التجارية القوية، أو الفريق الموهوب، أو الخبرة الفريدة، أو المنتجات أو الخدمات عالية الجودة.

من خلال تحديد نقاط قوتك، يمكنك الاستفادة منها لصالحك وإيصالها إلى جمهورك المستهدف.

ومن المهم أيضًا تحديد المجالات التي قد تفتقر فيها مؤسستك.

يمكن أن يشمل ذلك الموارد المحدودة، أو التكنولوجيا القديمة، أو خدمة العملاء السيئة.

ومن خلال الاعتراف بنقاط الضعف هذه، يمكنك تطوير استراتيجيات لمعالجتها وتحسينها لتظل قادرًا على المنافسة.

2- تقييم الموارد والقدرات

يتضمن ذلك مواردك المالية وقدرتك الإنتاجية وقدرات التوزيع والبنية التحتية التكنولوجية.

حدد أي فجوات أو قيود قد تؤثر على جهودك التسويقية.

من خلال فهم الموارد والإمكانيات المتاحة لديك، يمكنك تخصيصها بشكل فعال لدعم أهدافك التسويقية.

3- تحليل SWOT

الآن بعد أن اكتسبت نظرة ثاقبة للبيئة الداخلية لمؤسستك، فقد حان الوقت للتعمق في الخطوة التالية من خطتك التسويقية: إجراء تحليل SWOT.

سيساعدك هذا التحليل على فهم العوامل الخارجية التي يمكن أن تؤثر على عملك ويرشدك في تطوير استراتيجيات تسويقية فعالة.

دعنا نستكشف كيفية إجراء تحليل الوضع الحالي لخطة التسويق الخاصة بك.

1- تحديد الفرص والتهديدات في البيئة الخارجية

عند إجراء تحليل SWOT، من الضروري تقييم الفرص والتهديدات في السوق.

ابحث عن العوامل الخارجية التي قد تؤثر إيجابًا أو سلبًا على عملك.

يمكن أن تشمل الفرص اتجاهات الأسواق الناشئة، أو التغيرات في سلوك المستهلك، أو قطاعات السوق غير المستغلة.

ويمكن لهذه الفرص أن توفر سبلاً للنمو والتوسع.

ومن ناحية أخرى، يمكن أن تشمل التهديدات دخول منافسين جدد إلى السوق، أو تغيير الأنظمة، أو الانكماش الاقتصادي.

ومن خلال تحديد هذه التهديدات، يمكنك تطوير استراتيجيات للتخفيف من تأثيرها والحفاظ على الميزة التنافسية.

2- الاستفادة من نقاط القوة ومعالجة نقاط الضعف

استخدم الرؤى المكتسبة من تحليل البيئة الداخلية لديك للاستفادة من نقاط القوة في مؤسستك ومعالجة نقاط الضعف.

استفد من نقاط قوتك من خلال تسليط الضوء عليها في حملاتك التسويقية ورسائلك.

سيساعد هذا في تمييز علامتك التجارية وجذب العملاء الذين يقدرون نقاط القوة هذه. بالإضافة إلى ذلك، قم بتطوير استراتيجيات للتغلب على نقاط الضعف لديك.

يمكن أن يشمل ذلك الاستثمار في الموارد لتحسين مناطق الضعف أو الشراكة مع المنظمات الخارجية لسد الفجوات.

ومن خلال معالجة نقاط الضعف وتحسينها، يمكنك تعزيز قدرتك التنافسية بشكل عام.