في مشهد التسويق الرقمي دائم التطور، تستمر إحدى الاستراتيجيات في الصمود أمام اختبار الزمن وإثبات فعاليتها – وهي التسويق عبر البريد الإلكتروني. بينما تسعى الشركات إلى إيجاد طرق مبتكرة ومؤثرة للتواصل مع جمهورها، أصبحت كفاءة التسويق عبر البريد الإلكتروني واضحة بشكل متزايد.
في هذه المقالة الشاملة، نتعمق في الأفكار التي يقدمها محترفون متمرسون من شركة 7P للاستشارات التسويقية، ونكشف عن 10 مميزات للتسويق عبر البريد الإلكتروني التي تجعل التسويق عبر البريد الإلكتروني أداة لا غنى عنها في ترسانة المسوق الحديثة.
بدءًا من تعزيز مشاركة العملاء وحتى زيادة التحويلات، يتنقل استكشافنا عبر المزايا الإستراتيجية التي يدركها خبراء 7P ويؤيدونها.
ما المقصود بالتسويق عبر البريد الإلكتروني؟
يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني إستراتيجية قوية تستخدمها الشركات للتواصل مباشرة مع قاعدة عملائها عبر البريد الإلكتروني.
يتضمن إرسال رسائل مستهدفة لإعلام العملاء وزيادة الوعي بالعلامة التجارية والترويج لمنتجات أو خدمات محددة.
من خلال الاستفادة من التسويق عبر البريد الإلكتروني، يمكن للشركات الوصول إلى جمهور واسع وبناء علاقات قوية مع العملاء.
يسمح هذا النوع من التسويق للشركات بتخصيص اتصالاتها، وتتبع مشاركة العملاء، وفي النهاية زيادة التحويلات والمبيعات.
إنها طريقة فعالة من حيث التكلفة وفعالة للتواصل مع العملاء المحتملين وتعزيز العلاقات الحالية وتحقيق الأهداف التسويقية.
10 مميزات للتسويق عبر البريد الإلكتروني
يوفر التسويق عبر البريد الإلكتروني العديد من المزايا للشركات التي تتطلع إلى التواصل مع جمهورها وإنشاء حملات تسويقية ناجحة.
فيما يلي 10 فوائد رئيسية لاستخدام التسويق عبر البريد الإلكتروني:
1- إنشاء محتوى شخصي
مع التسويق عبر البريد الإلكتروني، لديك القدرة على تخصيص كل رسالة وتقسيم جمهورك إلى شرائح بناءً على تفضيلاتهم وسلوكهم.
يمكن أن يؤدي هذا التخصيص إلى تحسين معدلات المشاركة والتحويل بشكل كبير.
يمكن أن يتضمن المحتوى المخصص مخاطبة المستلمين باسمهم الأول، والتوصية بالمنتجات أو الخدمات بناءً على مشترياتهم السابقة أو سجل التصفح، وإرسال العروض أو العروض الترويجية المستهدفة بناءً على اهتماماتهم.
من خلال فهم جمهورك وتقسيم قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك، يمكنك تقديم محتوى يتحدث مباشرة عن احتياجات ورغبات كل فرد.
عند إنشاء محتوى مخصص، من المهم جمع البيانات حول جمهورك واستخدامها لتوجيه استراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني الخاصة بك.
يمكن القيام بذلك عن طريق تحليل سلوك العملاء، أو إجراء الاستطلاعات، أو استخدام أدوات التحليل لتتبع تفاعلات المستخدم.
من خلال جمع هذه البيانات واستخدامها، يمكنك فهم جمهورك بشكل أفضل وإنشاء رسائل بريد إلكتروني لها صدى لديهم على المستوى الشخصي.
2- جمع الملاحظات والاستبيانات
توفر رسائل البريد الإلكتروني منصة ملائمة لجمع التعليقات من عملائك أو إجراء استطلاعات للحصول على رؤى قيمة.
يمكن أن تساعدك هذه المعلومات على تحسين منتجاتك أو خدماتك وتلبية احتياجات العملاء بشكل أفضل.
باستخدام منصات التسويق عبر البريد الإلكتروني، يمكنك بسهولة إرسال استطلاعات للمشتركين وجمع بيانات قيمة.
تتيح لك هذه التعليقات الحصول على رؤى حول كيفية إدراك جمهورك لعلامتك التجارية أو منتجاتك أو خدماتك.
ومن خلال الاستفادة من هذه المعلومات، يمكنك اتخاذ قرارات عمل أكثر استنارة وتصميم استراتيجيات التسويق الخاصة بك لتلبية احتياجات وتفضيلات جمهورك المستهدف بشكل أفضل.
علاوة على ذلك، فإن جمع التعليقات وإجراء الاستطلاعات من خلال التسويق عبر البريد الإلكتروني يوفر طريقة مريحة وفعالة من حيث التكلفة لجمع رؤى قيمة، مما يجعلها أداة أساسية للشركات التي تتطلع إلى تحسين منتجاتها وخدماتها.
3- لا داعي للقلق بشأن المساحة الإعلانية
على عكس طرق الإعلان التقليدية، مثل الطباعة أو التلفزيون، يتيح لك التسويق عبر البريد الإلكتروني الوصول إلى جمهورك دون قيود المساحة الإعلانية.
يمكنك تضمين أكبر قدر ممكن من المعلومات التي تحتاجها لتوصيل رسالتك بفعالية.
إحدى مزايا استخدام التسويق عبر البريد الإلكتروني هي أنه لا داعي للقلق بشأن المساحة الإعلانية.
على عكس طرق الإعلان التقليدية، مثل الطباعة أو التلفزيون، حيث يتعين عليك تأمين مساحة إعلانية والتنافس على الاهتمام، يتيح لك التسويق عبر البريد الإلكتروني الوصول مباشرة إلى جمهورك دون الحاجة إلى مساحة إعلانية فعلية.
وهذا لا يوفر التكاليف فحسب، بل يمنحك أيضًا مزيدًا من التحكم في رسائلك ويسمح لك بتخصيص رسائل البريد الإلكتروني وتوجيهها بناءً على تفضيلات المستلم.
مع التسويق عبر البريد الإلكتروني، لديك الحرية في الترويج لمنتجاتك أو خدماتك للجمهور المستهدف الذي أعرب بالفعل عن اهتمامه، مما يزيد من فرص المشاركة والتحويلات.
لذلك، يمكنك الاستفادة من قوة التسويق عبر البريد الإلكتروني والاستفادة من الراحة والفعالية من حيث التكلفة التي يوفرها، دون القلق بشأن قيود المساحة الإعلانية.
4- الاحتفاظ بالعملاء
يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني أداة فعالة للاحتفاظ بالعملاء.
من خلال التفاعل المستمر مع المشتركين لديك، وتزويدهم بالمحتوى القيم والعروض الخاصة، يمكنك تعزيز العلاقة وتشجيع عمليات الشراء المتكررة.
من خلال حملة البريد الإلكتروني جيدة التخطيط، يمكن للشركات تعزيز العلاقات مع العملاء، والحفاظ على تفاعلهم، وتشجيع عمليات الشراء المتكررة.
من خلال تقديم محتوى ذي صلة وقيم باستمرار إلى صندوق الوارد الخاص بهم، يمكن للشركات أن تظل في مقدمة اهتماماتها وتبني الثقة مع عملائها.
بالإضافة إلى ذلك، يسمح البريد الإلكتروني بإرسال رسائل مخصصة ومستهدفة، مما يجعل العملاء يشعرون بالتقدير والتقدير.
مع وجود الاستراتيجيات الصحيحة، يمكن للتسويق عبر البريد الإلكتروني أن يساعد الشركات على الاحتفاظ بالعملاء وإنشاء علاقات طويلة الأمد.
5- تحسين المبيعات
يمكن لحملات البريد الإلكتروني أن تعزز المبيعات بشكل كبير من خلال الترويج للمنتجات أو عرض العروض الخاصة أو تقديم خصومات حصرية للمشتركين لديك.
يتيح لك وجود خط اتصال مباشر مع جمهورك زيادة المبيعات بشكل أكثر فعالية.
من خلال تسخير قوة أتمتة البريد الإلكتروني، يمكن للشركات إرسال رسائل بريد إلكتروني مستهدفة إلى جمهور محدد، مما يزيد من فرص زيادة المبيعات.
باستخدام الأنظمة الأساسية التي تسمح لك بتتبع البيانات المهمة مثل معدلات الفتح ونسب النقر إلى الظهور ومعدلات التحويل، يمكنك الحصول على رؤى قيمة حول فعالية حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك.
علاوة على ذلك، فإن إجراء اختبارات أ/ب يمكّنك من مقارنة حملات البريد الإلكتروني المختلفة وتحديد خصائص رسائل البريد الإلكتروني عالية الأداء، والتي يمكن أن تزيد من تعزيز جهود المبيعات الخاصة بك.
من خلال التحليل المستمر للبيانات وإجراء الاختبارات، يمكن للشركات تحسين استراتيجيات التسويق عبر البريد الإلكتروني باستمرار لزيادة المبيعات والأداء التسويقي العام.
6- تحسين التعرف على علامتك التجارية
يضمن إرسال رسائل البريد الإلكتروني بانتظام أن تظل علامتك التجارية في مقدمة اهتمامات جمهورك.
من خلال تقديم محتوى قيم باستمرار، فإنك تثبت نفسك كسلطة في مجال عملك وتزيد من التعرف على علامتك التجارية.
من خلال إرسال رسائل البريد الإلكتروني باستمرار إلى جمهورك المستهدف، يمكنك زيادة إلمامهم بعلامتك التجارية وإنشاء حضور قوي في أذهانهم.
مع كل بريد إلكتروني مُصمم بشكل جيد، لديك الفرصة لعرض شخصية علامتك التجارية وقيمها وعروضها الفريدة.
يؤدي هذا العرض المستمر للعلامة التجارية إلى بناء الثقة والمصداقية، مما يزيد من احتمالية اختيار المستلمين لمنتجاتك أو خدماتك عندما يحتاجون إليها.
مع نمو الاعتراف بعلامتك التجارية من خلال التسويق عبر البريد الإلكتروني، فإنك تعزز مكانتك في السوق وتميزك عن المنافسين.
7- جذب حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بك
يمكن لحملات البريد الإلكتروني جذب الزيارات إلى موقع الويب الخاص بك عن طريق تضمين روابط إلى منشورات المدونة أو الصفحات المقصودة أو صفحات المنتج ذات الصلة.
يمكن أن تؤدي زيادة عدد الزيارات إلى زيادة التحويلات وتنمية أعمالك في النهاية.
من خلال تضمين روابط إلى موقع الويب الخاص بك في رسائل البريد الإلكتروني التسويقية، يمكنك توجيه المستلمين لزيارة موقعك واستكشاف منتجاتك أو خدماتك بشكل أكبر.
لا يؤدي هذا إلى زيادة عدد زوار موقع الويب الخاص بك فحسب، بل يساعد أيضًا في تحسين تصنيفات محرك البحث لموقعك على الويب.
بالإضافة إلى ذلك، من خلال زيادة حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بك من خلال التسويق عبر البريد الإلكتروني، لديك الفرصة لالتقاط بيانات العملاء القيمة وتتبع سلوكهم وإعادة استهدافهم بعروض أو محتوى مخصص، مما يعزز تفاعلهم مع علامتك التجارية.
بشكل عام، يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني أداة قوية لتوليد حركة المرور على موقع الويب وزيادة الظهور عبر الإنترنت، مما يؤدي إلى تحويلات ومبيعات محتملة.
8- وجود منتدى للترويج الذاتي
يوفر التسويق عبر البريد الإلكتروني منصة مخصصة يمكنك من خلالها عرض منتجاتك وخدماتك وإنجازاتك.
يمكنك تسليط الضوء على العروض الجديدة ومشاركة قصص النجاح والترويج للأحداث القادمة.
مع التسويق عبر البريد الإلكتروني، لديك الفرصة للتواصل مباشرة مع جمهورك المستهدف والترويج لمنتجاتك أو خدماتك.
على عكس أشكال الإعلان الأخرى التي قد تضيع فيها رسالتك أو يتم تجاهلها، فإن التسويق عبر البريد الإلكتروني يضع رسالتك مباشرة أمام البريد الوارد لجمهورك.
يتيح لك ذلك تسليط الضوء على الميزات والفوائد الرئيسية لعروضك، ومشاركة الشهادات أو دراسات الحالة، وتقديم خصومات أو عروض ترويجية حصرية.
من خلال الاستفادة من قوة التسويق عبر البريد الإلكتروني، يمكنك الترويج لنفسك بشكل فعال وزيادة التحويلات.
9- امتلاك الوسائط وقوائم الاتصال الخاصة بك
على عكس منصات التواصل الاجتماعي أو محركات البحث، حيث يمكن أن تتغير الخوارزميات والسياسات، يتيح لك التسويق عبر البريد الإلكتروني التحكم الكامل في الوسائط وقوائم الاتصال الخاصة بك.
لديك إمكانية الوصول المباشر إلى المشتركين لديك ويمكنك التواصل معهم مباشرة.
وهذا يعني أن لديك القدرة على صياغة رسائل مخصصة ومستهدفة تتناسب مع اهتمامات وتفضيلات جمهورك.
بالإضافة إلى ذلك، من خلال وجود قائمتك الخاصة، فإنك تضمن أنك ترسل بريدًا إلكترونيًا فقط إلى الأشخاص الذين اختاروا تلقي رسائلك عن طيب خاطر، مما يؤدي إلى معدلات مشاركة أعلى ونتائج إجمالية أفضل.
مع التسويق عبر البريد الإلكتروني، لديك سيطرة كاملة على محتوى وتوقيت رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك، مما يسمح لك ببناء علاقات أقوى مع جمهورك وتحقيق تحويلات مفيدة.
10- توفير الوقت
تساعد أتمتة حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك على توفير الوقت وزيادة الكفاءة.
باستخدام تسلسلات الرعاية الآلية، يمكنك إعداد سلسلة من رسائل البريد الإلكتروني ذات الصلة ليتم إرسالها في أوقات محددة أو يتم تشغيلها من خلال إجراءات محددة، مما يقلل الحاجة إلى التدخل اليدوي.
بفضل ميزات الأتمتة التي توفرها منصات التسويق عبر البريد الإلكتروني، يمكنك تبسيط جهودك التسويقية والقضاء على الحاجة إلى المهام اليدوية.
من خلال أتمتة إرسال البريد الإلكتروني إلى جمهور مستهدف، يمكنك جدولة رسائل البريد الإلكتروني مسبقًا، مما يضمن وصول رسائلك إلى المشتركين لديك في الوقت المناسب.
بالإضافة إلى ذلك، يمكنك إنشاء سلسلة رسائل بريد إلكتروني تلقائية يتم تشغيلها من خلال إجراءات محددة، مثل عمليات الاشتراك أو عمليات الشراء.
وهذا يوفر عليك الوقت والجهد المبذولين في إرسال رسائل البريد الإلكتروني الفردية يدويًا، مما يسمح لك بالتركيز على الجوانب المهمة الأخرى لعملك.
توفر إمكانيات توفير الوقت التي يتميز بها التسويق عبر البريد الإلكتروني الراحة والكفاءة، مما يجعله أداة قيمة في استراتيجية التسويق الرقمي الخاصة بك.
الخاتمة
يقدم التسويق عبر البريد الإلكتروني مجموعة واسعة من المزايا، بما في ذلك إنشاء محتوى مخصص، وجمع التعليقات، ومساحة إعلانية غير محدودة، والاحتفاظ بالعملاء، وزيادة المبيعات، وتحسين التعرف على العلامة التجارية، وتوليد حركة المرور على موقع الويب، وفرص الترويج الذاتي، وملكية الوسائط وقوائم الاتصال، والوقت. أتمتة الحفظ.
إن دمج التسويق عبر البريد الإلكتروني في استراتيجية التسويق الشاملة الخاصة بك يمكن أن يعزز بشكل كبير نجاح عملك ويضمن التواصل الفعال مع جمهورك المستهدف.
المصادر:
لكي نقدم محتوى مميز ذو جودة عالية نقوم بعملية بحث مطولة لنجمع خلالها جميع قطع المعلومات المتنوعة المناسبة للمقال.
حيث يتم البحث والاختبار من بين عدد كبير من المصادر والمراجع لكي يصل إليك المحتوى بهذه الجودة.
إليك فيما يلي المصادر التي اعتمدنا عليها خلال صياغة هذا المحتوى:
مراجعة بواسطة:
متخصص ومدير تسويق محترف، مؤسس شريك لوكالة التسويق الرائدة 7P، خبير بالعديد من استراتيجيات وخطط التسويق الحديثة والدعايا والإعلان من خلال التسويق بالمحتوى ووسائل التواصل الاجتماعي.
