تسلط المقدمة الضوء على المقالة التي تحمل عنوان “10 أمثلة لاستراتيجيات السوشيال ميديا التي يمكنك استخدامها“، والتي كتبها خبراء 7P المحترمون في التسويق الرقمي. تقدم هذه المقالة مجموعة من عشر استراتيجيات نموذجية لوسائل التواصل الاجتماعي، وتقدم رؤى قابلة للتنفيذ، وتكتيكات مبتكرة، ودراسات حالة من العالم الحقيقي.
تم تصميم هذا المقال لتمكين الشركات، وهو بمثابة دليل عملي لتعزيز التواجد والمشاركة عبر الإنترنت عبر منصات التواصل الاجتماعي المختلفة. القراء مدعوون لاستكشاف هذه المقالة المنسقة بخبرة للحصول على استراتيجيات قيمة للتنقل في العالم الديناميكي لوسائل التواصل الاجتماعي.
10 أمثلة لاستراتيجيات السوشيال ميديا التي يمكنك استخدامها
تلعب استراتيجيات وسائل التواصل الاجتماعي دورًا حاسمًا في تحفيز المشاركة والنمو للعلامات التجارية.
فيما يلي عشرة أمثلة لاستراتيجيات وسائل التواصل الاجتماعي التي يمكن للشركات تنفيذها:
1- مسابقات وسائل التواصل الاجتماعي
يمكن أن يؤدي تنظيم المسابقات أو الهدايا على منصات التواصل الاجتماعي إلى توليد الإثارة وتشجيع مشاركة المستخدمين، مما يؤدي إلى زيادة ظهور العلامة التجارية ومشاركة المتابعين.
إحدى الإستراتيجيات الفعالة للمشاركة وتحقيق النتائج على وسائل التواصل الاجتماعي هي من خلال استضافة مسابقات وسائل التواصل الاجتماعي.
توفر مسابقات وسائل التواصل الاجتماعي فرصة للعلامات التجارية للتفاعل مع جمهورها وإثارة الإثارة حول منتجاتها أو خدماتها.
من خلال تقديم حوافز مثل الجوائز أو الخصومات الحصرية، تحفز المسابقات المستخدمين على التفاعل مع العلامة التجارية عن طريق الإعجاب بمنشوراتهم أو مشاركتها أو التعليق عليها.
لا تؤدي هذه المشاركة المتزايدة إلى تعزيز رؤية العلامة التجارية فحسب، بل تخلق أيضًا إحساسًا بالمجتمع والولاء بين المتابعين.
بالإضافة إلى ذلك، توفر مسابقات وسائل التواصل الاجتماعي محتوى قيمًا من إنشاء المستخدمين يمكن الاستفادة منه في جهود التسويق المستقبلية.
بشكل عام، يمكن أن يكون دمج مسابقات وسائل التواصل الاجتماعي في استراتيجيتك وسيلة قوية لزيادة التفاعل مع العلامة التجارية وتحقيق نتائج حقيقية.
2- الشراكة مع العلامات التجارية الأخرى
يمكن أن يؤدي التعاون مع العلامات التجارية التكميلية إلى توسيع نطاق رسالتك وكشف علامتك التجارية لجمهور جديد، مما يؤدي إلى إنشاء شراكات متبادلة المنفعة.
إحدى استراتيجيات وسائل التواصل الاجتماعي الفعالة هي الشراكة مع العلامات التجارية الأخرى.
من خلال التعاون مع العلامات التجارية المعروفة والموثوقة، يمكن للشركات اكتساب المصداقية على الفور مع جمهور الشريك وبناء الثقة بين العملاء الحاليين والجدد.
ولا يقتصر هذا التكتيك على الشركات الكبيرة؛ حتى الشركات الصغيرة ذات المتابعين المحليين يمكنها الاستفادة من هذه الإستراتيجية.
من خلال الترويج لكل من المنتجات والعلامات التجارية معًا، يمكن للشركات زيادة متابعي وسائل التواصل الاجتماعي لهم ولشركائهم.
على سبيل المثال، يمكن لعلامة تجارية تبيع ملفات تعريف الارتباط اللذيذة أن تتعاون مع علامة تجارية أخرى تقدم مشروبات ممتازة، وتشجع العملاء على الاستمتاع بها معًا.
بالإضافة إلى ذلك، يمكن للشركات تشجيع المستخدمين على إرسال صورهم أو التسميات التوضيحية الخاصة بهم، ووضع علامات على حساباتهم وزيادة الظهور من خلال منصات التواصل الاجتماعي الخاصة بأصدقائهم.
غالبًا ما تؤدي الشراكة مع العلامات التجارية المحبوبة إلى استراتيجيات نمو جذابة، حيث إنها تتحدى كلتا العلامتين التجاريتين للإبداع في تنظيم مسابقات لافتة للنظر.
3- أن تكون صديقة للبحث والاكتشاف
يمكن أن يؤدي تحسين ملفات تعريف الوسائط الاجتماعية والمحتوى الخاص بك باستخدام الكلمات الرئيسية ذات الصلة إلى تحسين ظهورك عبر الإنترنت وتسهيل العثور عليك على العملاء المحتملين.
يعد كونك صديقًا للبحث وقابلية الاكتشاف جانبًا مهمًا لأي استراتيجية فعالة لوسائل التواصل الاجتماعي.
من المهم أن تدرك أن البقاء مرئيًا وسهل العثور عليه من قبل جمهورك المستهدف يتجاوز مجرد نشر المحتوى.
من خلال تحسين تواجدك عبر الإنترنت، يمكنك جذب انتباه العملاء المحتملين الذين يبحثون بنشاط عن علامات تجارية مثل علامتك التجارية.
خذ الوقت الكافي لتحديد العبارات الرئيسية التي قد يستخدمها جمهورك للعثور عليك على منصات مثل Facebook وInstagram.
تذكر أن مصطلحات البحث والصياغة قد تختلف بين الأنظمة الأساسية، لذلك من الضروري تعديل إستراتيجيتك وفقًا لذلك.
لا تنس تشجيع عملائك على ترك تعليقاتهم على فيسبوك، حيث يمكن أن يؤدي ذلك إلى تحسين ظهورك في البحث.
بالإضافة إلى ذلك، استكشف ميزات قابلية الاكتشاف في Instagram، خاصة من خلال استخدام Reels.
من خلال توسيع المحتوى الخاص بك إلى ما هو أبعد من الموجز الرئيسي ودمج القصص والمقاطع، فإنك تفتح فرصًا للوصول إلى جماهير جديدة قد تفوتك.
4- إنشاء موارد قيمة
إن تقديم موارد مفيدة مثل منشورات المدونات الإعلامية أو الكتب الإلكترونية أو الرسوم البيانية يمكن أن يضع علامتك التجارية كسلطة مطلعة في مجال عملك، مما يجذب المتابعين ويحتفظ بهم.
يعد إنشاء موارد قيمة أحد الأمثلة العشرة لاستراتيجيات وسائل التواصل الاجتماعي التي يمكن أن تحقق نتائج حقيقية.
تتضمن هذه الإستراتيجية تزويد الأشخاص بالمعلومات التي يحتاجون إليها وتقديمها بتنسيق سهل الاستخدام، مثل الرسوم البيانية.
من خلال وضع علامتك التجارية كمصدر أساسي للاختراقات المفيدة والمحتوى المتعلق بمنتجك، يمكنك إنشاء موارد قيمة سيقدرها جمهورك ويتفاعل معها.
لا يؤدي هذا النهج إلى ترسيخ علامتك التجارية كمرجع ومصدر مفيد فحسب، بل يشجع الأشخاص أيضًا على مشاركة المحتوى الخاص بك مع أصدقائهم.
بشكل عام، يعد إنشاء موارد قيمة بمثابة استراتيجية فعالة لوسائل التواصل الاجتماعي يمكن أن تساعد في تحفيز المشاركة والنتائج الهادفة لعلامتك التجارية أو عملائك.
5- اطلب آراء المتابعين
إن إشراك جمهورك من خلال البحث عن آرائهم حول الموضوعات ذات الصلة لا يؤدي فقط إلى تعزيز الشعور بالانتماء للمجتمع، بل يوفر أيضًا رؤى قيمة يمكن أن تفيد قرارات علامتك التجارية.
إحدى استراتيجيات وسائل التواصل الاجتماعي الفعالة هي طلب آراء المتابعين.
يحب الأشخاص مشاركة آرائهم، خاصة عندما يتم تقديمها بتنسيق متعدد الاختيارات.
أصبحت استطلاعات الرأي شائعة بشكل متزايد في جذب الجماهير على منصات مثل Twitter وInstagram Stories.
من خلال طرح أسئلة مثل “ماذا تحب، الجدران الرمادية أم الجدران المشرقة؟” أو “ما هي نكهتك المفضلة؟” يمكنك بسهولة التقاط تعليقات المستخدمين وتشجيع المشاركة.
من المهم اختبار أنواع مختلفة من الأسئلة، مثل الأسئلة المفتوحة مقابل أسئلة “هذا أو ذاك”، لفهم كيفية استجابة جمهورك وإنشاء المزيد من المشاركات الجذابة في المستقبل.
يعد طلب آراء المتابعين طريقة بسيطة ولكنها فعالة للغاية لبناء التفاعل بسرعة.
6- التفاعل مع جمهورك
إن المشاركة بنشاط في المحادثات مع متابعيك، سواء كانت إيجابية أو سلبية، توضح التزام علامتك التجارية برضا العملاء ويمكن أن تساعد في بناء علاقات أقوى.
يعد التفاعل مع جمهورك استراتيجية أساسية لوسائل التواصل الاجتماعي يمكن أن تفيد علامتك التجارية بشكل كبير.
من خلال التفاعل النشط مع متابعيك، فإنك لا تبني إحساسًا بالمجتمع فحسب، بل تنشئ أيضًا اتصالًا شخصيًا مع عملائك.
ويمكن القيام بذلك من خلال الرد على التعليقات والرسائل والإشارات، بالإضافة إلى استضافة جلسات أسئلة وأجوبة أو استطلاعات الرأي.
من خلال إظهار الاهتمام الحقيقي وتقديم رؤى قيمة، يمكنك خلق انطباع إيجابي وتشجيع المزيد من المشاركة.
7- أخبر قصة علامتك التجارية من خلال الفيديو
إن استخدام محتوى الفيديو لسرد قصة علامتك التجارية يمكن أن يجذب جمهورك ويتردد صداها، مما يسمح لهم بالتواصل مع علامتك التجارية على مستوى أعمق.
إحدى إستراتيجيات وسائل التواصل الاجتماعي الفعالة التي يمكن استخدامها لإشراك جمهورك وجذب انتباهه هي سرد قصة علامتك التجارية من خلال الفيديو.
تظهر البيانات عبر الإنترنت أن الفيديو يمكن أن ينقل القصة بسرعة، مما يوفر ثروة من المعلومات في فترة زمنية قصيرة.
من خلال استخدام الفيديو، يمكنك تعريف جمهورك بجوانب مختلفة من علامتك التجارية التي قد لا يختبرونها عادةً.
لا يعتبر الفيديو أداة قوية لسرد القصص فحسب، بل يسمح لك أيضًا بعرض شخصية علامتك التجارية وقيمها بطريقة جذابة وديناميكية.
سواء كان ذلك من خلال لقطات من وراء الكواليس، أو شهادات العملاء، أو عروض المنتجات، فإن الاستفادة من الفيديو على منصات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك يمكن أن توفر تجربة علامة تجارية فريدة وغامرة لجمهورك.
8-إضافة شعارات العلامة التجارية أو استخدام ألوان العلامة التجارية في الصور
يمكن أن يساعد دمج شعارات علامتك التجارية أو استخدام ألوان العلامة التجارية المتسقة في الصور التي تتم مشاركتها على وسائل التواصل الاجتماعي في التعرف على العلامة التجارية وتعزيز هوية العلامة التجارية.
إحدى إستراتيجيات الوسائط الاجتماعية الفعالة التي يمكن استخدامها لتعزيز التعرف على العلامة التجارية والمشاركة هي دمج شعارات العلامة التجارية وألوانها في الصور.
من خلال الاستخدام المستمر لألوان العلامة التجارية في المنشورات وإضافة صورة مصغرة لشعار العلامة التجارية إلى كل صورة، يمكن للشركات طباعة علامتها التجارية على كل ما يراه العميل.
وهذا لا يخلق هوية بصرية متماسكة فحسب، بل يساعد أيضًا في تعزيز الوعي بالعلامة التجارية.
بالإضافة إلى ذلك، يمكن للشركات تشجيع المستخدمين على إرسال صورهم الخاصة أو صور التسميات التوضيحية ومشاركتها على وسائل التواصل الاجتماعي، مع الإشارة إلى حساباتهم.
تعمل هذه الإستراتيجية على زيادة العرض إلى أقصى حد حيث تتم مشاركة الصور بين الشبكات الاجتماعية للمستخدمين، مما يساعد على زيادة تواجد العلامة التجارية عبر الإنترنت بشكل أكبر.
من خلال استخدام شعارات العلامة التجارية وألوانها في الصور، يمكن للشركات نقل رسالة علامتها التجارية بشكل فعال وإنشاء تجربة مرئية جذابة لجمهورها.
9- تشجيع إنشاء قائمة الرغبات
إن تشجيع المستخدمين على إنشاء قوائم أمنيات للمنتجات أو الخدمات التي يرغبون فيها من علامتك التجارية يمكن أن يخلق ترقبًا ويحفزهم على إجراء عملية شراء في النهاية.
يعد تشجيع إنشاء قائمة الرغبات بمثابة استراتيجية قوية لوسائل التواصل الاجتماعي يمكن أن تفيد الشركات بشكل كبير.
وخير مثال على ذلك هو مسابقة العطلات السنوية التي تقيمها شقق الباليه Tieks.
من خلال تحفيز المستخدمين على إنشاء قائمة أمنيات وإرسالها إلى الأصدقاء والعائلة، يقوم Tieks بإنشاء إجراء عالي النية يؤدي إلى المشاركة والمبيعات المحتملة.
لا تؤدي هذه الإستراتيجية إلى جذب الأشخاص إلى موقع الويب فحسب، بل تحثهم أيضًا على التفكير فيما يرغبون في شرائه.
علاوة على ذلك، يمكن للشركات تقديم حوافز إضافية مثل خصم 10% أو ببساطة تذكير المستخدمين بإضافة عناصر إلى قوائم أمنياتهم.
بشكل عام، يعد تشجيع إنشاء قائمة الرغبات طريقة فعالة لجذب المستخدمين وزيادة المبيعات عبر منصات التواصل الاجتماعي.
10- توفير الوصول الحصري إلى المبيعات والمنتجات الجديدة
يمكن أن يؤدي توفير الوصول الحصري إلى عروض المبيعات الترويجية أو إطلاق المنتجات الجديدة لمتابعيك على وسائل التواصل الاجتماعي إلى تحفيز المشاركة وزيادة الإثارة وزيادة التحويلات.
إحدى إستراتيجيات وسائل التواصل الاجتماعي الفعالة التي يمكن للعلامات التجارية استخدامها لإشراك جمهورها وزيادة المبيعات هي من خلال توفير الوصول الحصري إلى المبيعات والمنتجات الجديدة.
من خلال إتاحة الفرصة للمستهلكين ليكونوا جزءًا من مجموعة صغيرة وحصرية يمكنها الوصول مبكرًا لشراء منتجات جديدة أو الوصول إلى المبيعات الخاصة، يمكن للعلامات التجارية خلق شعور بالإثارة والتفرد.
وهذا يمكن أن يحفز المستهلكين على إجراء عملية شراء، مع العلم أن لديهم إمكانية الوصول إلى شيء غير متاح لعامة الناس.
توفر منصات مثل مجموعات Facebook وInstagram Stories فرصًا ممتازة للعلامات التجارية لتنفيذ هذه الإستراتيجية.
يمكن للعلامات التجارية إنشاء مجموعات على فيسبوك مخصصة لعملائها الأوفياء، وتزويدهم بروابط خاصة أو فرص ليكونوا أول من يشتري منتجات جديدة.
وبالمثل، باستخدام Instagram Stories، يمكن للعلامات التجارية مشاركة رموز القسيمة لفترة محدودة والتي تكون صالحة لمدة 24 ساعة فقط، مما يخلق إحساسًا بالإلحاح ويشجع على الشراء الفوري.
من خلال الاستفادة من الندرة والإلحاح، يمكن للعلامات التجارية الاستفادة بشكل فعال من متابعة وسائل التواصل الاجتماعي وزيادة المبيعات من خلال الوصول الحصري إلى المبيعات والمنتجات الجديدة.
الملخص
توفر هذه الأمثلة العشرة لاستراتيجيات وسائل التواصل الاجتماعي رؤى قيمة حول كيفية قيام العلامات التجارية بتحقيق النتائج بشكل فعال من خلال تواجدها عبر الإنترنت.
من خلال استخدام علامات التصنيف الشائعة، وإنشاء محتوى جذاب، والتركيز على استراتيجيات النمو التي تتوافق مع جمهورها المستهدف، يمكن للشركات إنشاء حضور قوي عبر الإنترنت وجذب عملاء جدد.
من المهم أن تتذكر أنه يجب التعامل مع التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي من خلال خطة مدروسة من أجل تحقيق أهداف محددة وتلبية احتياجات كل من العلامة التجارية وعملائها.
ما فوائد استراتيجيات وسائل التواصل الاجتماعي
توفر استراتيجيات وسائل التواصل الاجتماعي فوائد عديدة للعلامات التجارية والشركات.
- أولاً، فهي تسمح بمشاركة الجمهور المستهدف، مما يمكّن الشركات من الوصول إلى الفئة السكانية المرغوبة والتواصل معها. ومن خلال فهم تفضيلات واهتمامات جمهورها المستهدف، يمكن للعلامات التجارية إنشاء محتوى يلقى صدى لدى متابعيها ويجذبهم، مما يؤدي إلى زيادة الوعي بالعلامة التجارية والولاء لها.
- علاوة على ذلك، توفر استراتيجيات وسائل التواصل الاجتماعي منصة لسرد قصص العلامة التجارية بشكل فعال. يمكن للعلامات التجارية الاستفادة من قوة سرد القصص لإنشاء اتصال عاطفي مع جمهورها، وإضفاء الطابع الإنساني على علامتها التجارية وخلق شعور بالأصالة. وهذا بدوره يساعد على بناء الثقة والمصداقية، وهما أمران ضروريان للعلاقات طويلة الأمد مع العملاء وتكرار الأعمال.
- علاوة على ذلك، يمكن لاستراتيجيات وسائل التواصل الاجتماعي أن تعزز بشكل كبير جهود خدمة العملاء الخاصة بالعلامة التجارية. من خلال منصات وسائل التواصل الاجتماعي، يمكن للشركات معالجة استفسارات العملاء ومخاوفهم وتعليقاتهم بسهولة، وتوفير استجابات مخصصة وفي الوقت المناسب. يعزز هذا المستوى من الاستجابة رضا العملاء، ويعزز الولاء للعلامة التجارية، وقد يؤدي حتى إلى إحالات إيجابية من خلال الكلمات الشفهية.
- وأخيرًا، توفر استراتيجيات وسائل التواصل الاجتماعي فوائد كبيرة لتوفير التكاليف. بالمقارنة مع قنوات التسويق التقليدية، غالبًا ما توفر منصات الوسائط الاجتماعية فرصًا إعلانية وترويجية أكثر فعالية من حيث التكلفة. وهذا يتيح للشركات، وخاصة الشركات الناشئة والشركات الصغيرة ذات الميزانيات المحدودة، الوصول إلى جمهور أكبر دون كسر البنك.
المصادر:
لكي نقدم محتوى مميز ذو جودة عالية نقوم بعملية بحث مطولة لنجمع خلالها جميع قطع المعلومات المتنوعة المناسبة للمقال.
حيث يتم البحث والاختبار من بين عدد كبير من المصادر والمراجع لكي يصل إليك المحتوى بهذه الجودة.
إليك فيما يلي المصادر التي اعتمدنا عليها خلال صياغة هذا المحتوى:
مراجعة بواسطة:
متخصص ومدير تسويق محترف، مؤسس شريك لوكالة التسويق الرائدة 7P، خبير بالعديد من استراتيجيات وخطط التسويق الحديثة والدعايا والإعلان من خلال التسويق بالمحتوى ووسائل التواصل الاجتماعي.
