ما هو تسويق المحتوى، لماذا هو مهم، وكيفية تنفيذه؟
- 10 min read
يستكشف المقال الذي أعده خبراء 7P “ما هو تسويق المحتوى، ولماذا هو مهم، وكيف نفعل ذلك؟” فهو يحدد بشكل شامل تسويق المحتوى، ويؤكد دوره الحيوي في الأعمال الحديثة، ويوفر رؤى قابلة للتنفيذ للتنفيذ.
يقدم خبراء 7P، المشهورون في هذا المجال، الأسس النظرية والاستراتيجيات العملية لمبادرات تسويق المحتوى الفعالة. يمكن للقراء أن يتوقعوا رؤى قيمة وأفضل ممارسات الصناعة وإرشادات لصياغة محتوى مقنع لإشراك الجماهير ودفع نمو الأعمال بثقة.
ما هو تسويق المحتوى؟
تسويق المحتوى ليس مجرد كلمة طنانة؛ إنه نهج استراتيجي محوري لنجاح الشركات الحديثة.
فهو يتوقف على إنشاء ومشاركة الأصول الرقمية – النصوص والصور ومقاطع الفيديو – التي تعتبر ذات قيمة وذات صلة ومصممة لجذب جمهور محدد جيدًا والاحتفاظ به.
هذا ليس تسويقًا متقطعًا؛ بل هو شكل من أشكال التسويق الداخلي، يتميز بقصده تقديم قيمة من خلال المحتوى الذي يسلي أو يثقف أو يعلم.
تستفيد الشركات عادةً من مزيج من نماذج المحتوى هذه عبر قنوات مختلفة، مثل منصات الوسائط الاجتماعية ومواقع الشركة والإعلانات الرقمية، لتحقيق أقصى قدر من التفاعل مع المجموعة السكانية المستهدفة.
في جوهره، يضع تسويق المحتوى المستهلك في المقام الأول. يعمل هذا النهج على إشراك العملاء المحتملين والحاليين برسالة العلامة التجارية من خلال تقديم محتوى مفيد لهم.
لا يتعلق الأمر بقصف جمهورك بالإعلانات؛ يتعلق الأمر ببذر المعلومات القيمة من خلال قنوات مثل الأدلة الإرشادية التفصيلية أو الإعلانات التي تعتمد على السرد.
يقدم هذا المحتوى فوائد واضحة للمستهلك، ويرعاهم بدءًا من الوعي الأولي وحتى مرحلة اتخاذ القرار النهائي في رحلة المشتري الخاصة بهم. تذكر أن تسويق المحتوى يتجاوز مجرد ترويج المنتج.
يتعلق الأمر بتزويد العملاء بالمعلومات التي يحتاجون إليها، عندما يحتاجون إليها، وتوجيههم خلال كل مرحلة من رحلتهم بمحتوى يتناسب مع اهتماماتهم واحتياجاتهم المحددة.
لماذا تسويق المحتوى مهم للغاية؟
عليك أن تفهم أن التسويق بالمحتوى ليس مجرد كلمة طنانة؛ إنه سلاحك السري.
فيما يلي النقاط التي تجعلها لا غنى عنها:
– زيادة الظهور على الإنترنت
كل جزء من المحتوى الذي تضعه يعمل بلا كلل من أجلك، ليلًا ونهارًا، لتعزيز تواجدك عبر الإنترنت.
باستخدام الإستراتيجية الصحيحة، يمكن للمحتوى الخاص بك رفع موقع الويب الخاص بك إلى أعلى تصنيفات محرك البحث، مما يسهل على العملاء العثور عليك.
في المشهد الرقمي اليوم، تعد زيادة الظهور عبر الإنترنت أمرًا ضروريًا لنجاح الأعمال.
إحدى الإستراتيجيات القوية لتحقيق ذلك هي من خلال تسويق المحتوى.
من خلال إنشاء محتوى قيم وملائم ومشاركته، يمكنك جذب المزيد من العملاء المحتملين وتعزيز ظهورك في نتائج محرك البحث.
تلعب الكلمات الرئيسية دورًا حاسمًا في تسويق المحتوى.
عندما تقوم بدمج الكلمات الرئيسية المناسبة في المحتوى الخاص بك، فإنك تزيد من فرص اكتشاف عملك من قبل العملاء المحتملين.
هذه الكلمات الرئيسية هي المصطلحات التي يدخلها العملاء المحتملون في محركات البحث عندما يبحثون عن شركة أو منتج أو خدمة معينة
يساعد تسويق المحتوى أيضًا في إنشاء ورعاية العلاقات مع جمهورك.
– توليد المزيد من العملاء المتوقعين
فكر في المحتوى باعتباره مندوب المبيعات الأكثر إقناعًا لديك، حيث يتواصل مع العملاء المحتملين دون اللجوء إلى أساليب انتهازية.
من خلال معالجة احتياجاتهم وأسئلتهم بكفاءة، يجذب المحتوى عملاء محتملين فضوليين، ويحولهم إلى عملاء محتملين أقوياء.
يعد تسويق المحتوى أداة أساسية لجذب المزيد من العملاء المحتملين لعملك.
من خلال إنشاء محتوى قيم وملائم يتماشى مع احتياجات واهتمامات جمهورك المستهدف، يمكنك جذب العملاء المحتملين وبناء الثقة معهم.
من خلال استخدام الكلمات الرئيسية، يمكنك تحسين المحتوى الخاص بك وزيادة ظهوره، مما يسهل على العملاء المحتملين العثور على عملك عندما يبحثون عن منتجات أو خدمات معينة.
لا يساعد هذا النهج في جذب العملاء المحتملين فحسب، بل يسمح لك أيضًا بتأسيس علامتك التجارية كقائد فكري وسلطة في مجال عملك.
من خلال تقديم محتوى عالي الجودة باستمرار طوال دورة المبيعات، يمكنك التفاعل بشكل فعال مع جمهورك وتحويل العملاء المحتملين في النهاية إلى عملاء مخلصين.
– تعزيز الولاء
الأمر بسيط: عندما يثق بك الناس، فإنهم يبقون معك.
من خلال توفير معلومات قيمة تساعد جمهورك أو تسليهم أو تنيرهم، فإنك تعزز علامتك التجارية في حياتهم.
الولاء ليس أمرا معطى. لقد تم اكتسابه، وتسويق المحتوى هو الطريقة التي تكسبه بها.
يعد تعزيز الولاء أمرًا بالغ الأهمية للشركات لأنه يؤدي إلى زيادة عمليات الشراء المتكررة من العملاء.
إحدى الطرق الفعالة لتحقيق ذلك هي من خلال تسويق المحتوى. من خلال تقديم محتوى إعلامي وقيم، يمكنك بناء الثقة مع جمهورك ووضع نفسك كقائد فكري في مجال عملك.
إن بناء السلطة من خلال تسويق المحتوى لا يؤدي إلى تقوية العلاقات مع العملاء الحاليين فحسب، بل يجذب أيضًا عملاء جدد.
– تحسين السلطة
أظهر للعالم أن علامتك التجارية هي الخبير الذي يلجأ إليه.
من خلال المحتوى الموثوق، فإنك تُظهر معرفتك الصناعية، مما يبني الاحترام والثقة.
عندما يحين وقت اتخاذ قرار الشراء، سيتذكر العملاء العلامة التجارية التي تعلمتهم منها.
يعد تحسين السلطة جانبًا مهمًا في تسويق المحتوى ولا يمكن إغفاله.
من خلال تطوير محتوى عالي الجودة وغني بالمعلومات، لديك الفرصة لتأسيس نفسك كقائد فكري في مجال عملك.
وهذا لا يبني الثقة مع جمهورك فحسب، بل يضع علامتك التجارية أيضًا كمصدر للمعلومات حول موضوع معين.
عندما يرى جمهورك أنك الشخص الأكثر موثوقية في مجالك، فمن المرجح أن يختاروا علامتك التجارية عندما يحين وقت الشراء.
كيف افعلها (كيف تقوم بتسويق بالمحتوى)؟
لإشراك جمهورك بشكل فعال من خلال تسويق المحتوى، اتبع الخطوات التالية:
– اعرف من هم عملاؤك
افهم التركيبة السكانية لجمهورك المستهدف وتفضيلاته ونقاط الألم. يساعدك هذا على تخصيص المحتوى الخاص بك ليناسب احتياجاتهم واهتماماتهم المحددة.
كجزء من استراتيجية تسويق المحتوى الخاص بك، من المهم أن تعرف من هم عملاؤك.
من خلال البيانات عبر الإنترنت، يمكنك الحصول على رؤى قيمة حول تفضيلات جمهورك وتحدياته وأولوياته.
ومن خلال تحديد نقاط الضعف الخاصة بهم، يمكنك تخصيص المحتوى الخاص بك لتلبية احتياجاتهم المحددة.
سواء كان ذلك من خلال منشورات المدونة أو مقاطع الفيديو التجريبية أو شهادات العملاء، فإن تقديم تفسيرات متعمقة حول كيفية مساعدة منتجاتك أو خدماتك لهم هو أمر أساسي.
كلما كان المحتوى الخاص بك أكثر فعالية في حل مشكلاتهم، زاد تفاعل جمهورك.
في النهاية، يعد فهم عملائك خطوة حيوية في ربطهم بعلامتك التجارية وضمان نجاح جهود تسويق المحتوى الخاص بك.
– معرفة المعلومات التي سيحتاجون إليها
قم بإجراء أبحاث السوق وحدد نوع المعلومات التي يبحث عنها عملاؤك.
يمكن أن يكون هذا محتوى تعليميًا أو إعلاميًا أو حل المشكلات الذي يعالج تحدياتهم أو اهتماماتهم.
عندما يتعلق الأمر بتسويق المحتوى، فإن الخطوة الحاسمة هي معرفة المعلومات التي سيحتاجها جمهورك.
من المهم أن تفهم نقاط الضعف والأولويات والتحديات والتفضيلات الخاصة بهم.
ومن خلال تحديد هذه العوامل، يمكنك تصميم إستراتيجية المحتوى الخاصة بك لمعالجة الأسئلة الشائعة وحل مشكلاتهم.
المفتاح هو إنشاء محتوى يحل المشكلة حقًا، حيث سيؤدي ذلك إلى تعزيز مشاركة الجمهور.
في عالم سئم فيه المستهلكون من الإعلانات، يسمح تسويق المحتوى للشركات بتجاوز الضوضاء من خلال الترويج لعروضها بمهارة من خلال محتوى مفيد وعالي الجودة.
من خلال وضع العميل في قلب رسائل علامتك التجارية، يمكنك إنشاء اتصال له صدى ويحقق النتائج.
– قرر كيفية توصيل تلك المعلومات
حدد القنوات الأكثر فعالية للوصول إلى جمهورك وإشراكه.
قد يتضمن ذلك استخدام منصات الوسائط الاجتماعية أو التسويق عبر البريد الإلكتروني أو التدوين أو محتوى الفيديو.
عندما يتعلق الأمر بتسويق المحتوى، فإن تحديد كيفية تقديم معلوماتك يعد خطوة حاسمة.
من المهم أن تفهم جمهورك المستهدف وتفضيلاته حتى تتمكن من الوصول إليه بفعالية.
من خلال تحليل شخصيات العملاء، يمكنك تحديد أفضل وسيلة لتقديم المحتوى الخاص بك.
على سبيل المثال، إذا كان المشترون المثاليون يقضون قدرًا كبيرًا من الوقت على منصات التواصل الاجتماعي مثل فيسبوك، فمن المنطقي التركيز على تقديم المحتوى على تلك المنصة.
بهذه الطريقة، يمكنك التأكد من أن جمهورك لا يرى المحتوى الخاص بك فحسب، بل يتفاعل أيضًا مع علامتك التجارية.
من خلال الذهاب إلى المكان الذي يقضي فيه جمهورك وقته عبر الإنترنت، فإنك تزيد من فرص إنشاء استراتيجية ناجحة لتسويق المحتوى.
– وضع مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) لتحقيق النجاح
قم بتعيين مؤشرات أداء رئيسية واقعية وقابلة للقياس وتتوافق مع أهدافك التسويقية للمحتوى.
يمكن أن تتضمن مؤشرات الأداء الرئيسية مقاييس مثل حركة مرور موقع الويب، أو معدلات المشاركة، أو تحويلات العملاء المحتملين، أو رؤية العلامة التجارية.
يعد إنشاء مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) للنجاح خطوة حاسمة في تسويق المحتوى.
نظرًا لصعوبة قياس فعالية تسويق المحتوى في كثير من الأحيان، تحتاج الشركات إلى أن يكون لديها مقاييس واضحة لقياس تأثير محتواها.
ستعتمد مؤشرات الأداء الرئيسية المحددة التي تم اختيارها على أهداف العمل.
قد يركز البعض على التفاعل مع المحتوى، مثل المشاهدات والتعليقات، بينما يعطي البعض الآخر الأولوية للتحويلات.
المفتاح هو وضع مؤشرات أداء رئيسية واقعية وقابلة للقياس وتتوافق مع استراتيجية التسويق الشاملة.
ومن خلال تحديد هذه المؤشرات وتتبعها، يمكن للشركات الحصول على رؤى قيمة حول كيفية أداء المحتوى الخاص بها واتخاذ قرارات مستنيرة لتحسين جهودها التسويقية.
– إنشاء محتوى جيد
قم بتطوير محتوى عالي الجودة ومكتوب بشكل جيد وواضح وموجز وخالي من المصطلحات.
قم بصياغة محتوى يوفر قيمة لجمهورك، سواء من خلال النصائح القابلة للتنفيذ، أو الخصومات الحصرية، أو المعلومات الداخلية.
يعد إنشاء محتوى جيد خطوة حاسمة في عملية تسويق المحتوى.
لا يقتصر الأمر على إنتاج أي محتوى فحسب، بل يتعلق أيضًا بتقديم محتوى قيم وعالي الجودة يلقى صدى لدى جمهورك المستهدف.
المحتوى الجيد غني بالمعلومات وجذاب ويلبي احتياجات عملائك واهتماماتهم.
يجب أن يقدم حلولاً أو يجيب على الأسئلة أو يقدم رؤى ذات صلة بجمهورك.
من خلال التركيز على إنشاء محتوى جيد، يمكنك ترسيخ علامتك التجارية كسلطة موثوقة، وزيادة الوعي بالعلامة التجارية، وزيادة التحويلات في نهاية المطاف.
لذا، خذ الوقت الكافي لفهم جمهورك، والبحث عن نقاط الضعف لديهم، وصياغة محتوى مقنع يضيف قيمة إلى حياتهم.
– تحديد جدول زمني
الاتساق هو المفتاح في تسويق المحتوى.
أنشئ تقويمًا للمحتوى وحدد جدولًا منتظمًا للنشر لضمان تقديم محتوى جديد وجذاب باستمرار لجمهورك.
يعد تحديد جدول زمني خطوة أساسية في تنفيذ استراتيجية تسويق المحتوى الفعالة.
من خلال تحديد جدول زمني، فإنك تتأكد من أن عملك يصدر المحتوى باستمرار، وهو أمر بالغ الأهمية لجذب حركة المرور المنتظمة وبرامج زحف محركات البحث.
من المهم أن تكون واقعيًا وليس مفرطًا في الطموح عند إنشاء جدول النشر.
ابدأ بمنشور مدونة أو مقطع فيديو واحد أسبوعيًا وقم بزيادة التكرار تدريجيًا إذا كان يتوافق مع أهدافك ومواردك.
تذكر أن التسويق بالمحتوى لا يحقق نجاحًا بين عشية وضحاها، ويستغرق جمع البيانات الكافية وقتًا لتقييم فعالية جدول النشر الخاص بك.
لذلك، كن صبورًا ومثابرًا في الحفاظ على جدول زمني ثابت لتحقيق النتائج المثلى.
– وضع الميزانية
تخصيص الموارد لإنشاء المحتوى وتوزيعه والترويج له.
حدد الميزانية التي تتوافق مع استراتيجية وأهداف تسويق المحتوى الخاص بك.
يعد تحديد الميزانية خطوة أساسية في تسويق المحتوى.
فهو يسمح للشركات بقياس عائدها على الاستثمار (ROI) والتحكم في الإنفاق.
ومن خلال تخصيص الأموال لتوظيف العاملين المستقلين، وشراء أدوات المحتوى، وتشغيل الإعلانات المدفوعة، يمكن للشركات ضمان تنفيذ مبادرات تسويق المحتوى الخاصة بها بشكل فعال.
بالإضافة إلى ذلك، يساعد تحليل النتائج وقياسها بانتظام مع فريق التسويق في تقييم أداء جهود تسويق المحتوى مقابل مؤشرات الأداء الرئيسية المستهدفة (KPIs).
-تحليل وقياس النتائج
تتبع وتحليل أداء جهود تسويق المحتوى الخاص بك بشكل مستمر. مراقبة المقاييس مثل معدلات المشاركة ونسب النقر إلى الظهور والمشاركات الاجتماعية والتحويلات.
استخدم هذه البيانات لتقييم فعالية استراتيجيتك واتخاذ قرارات مستنيرة بشأن التحسينات المستقبلية.
يعد تحليل وقياس أدائك خطوة حاسمة في تسويق المحتوى الفعال.
من خلال تقييم أداء المحتوى الخاص بك، يمكنك الحصول على رؤى قيمة حول ما يصلح وما لا يصلح.
تمكنك هذه المعرفة من إنشاء محتوى أقوى وأكثر جاذبية والذي يلقى صدى لدى جمهورك المستهدف.
بالإضافة إلى ذلك، يتيح لك تحليل نتائجك تخصيص ميزانيتك بحكمة، مع التركيز على أنواع المحتوى التي تحقق أفضل النتائج وتقليل الاستثمار في المشاريع ذات الأداء الضعيف.
باتباع هذه الخطوات، يمكنك تخطيط وتنفيذ وتحسين استراتيجية تسويق المحتوى الخاصة بك بشكل فعال لإشراك جمهورك المستهدف وتحويله.
أنواع تسويق المحتوى
عندما يتعلق الأمر بالتسويق بالمحتوى، هناك العديد من الاستراتيجيات الفعالة التي يستخدمها المسوقون للتواصل مع جمهورهم.
اسمحوا لي أن أقدم لكم بسرعة بعض الأنواع الشائعة:
– المدونات
المدونات عبارة عن موارد مكتوبة تستخدمها الشركات للترويج لمنتجاتها أو مناقشة اتجاهات الصناعة أو عرض خبراتها.
أنها تقدم قيمة للجمهور من خلال محتوى ترفيهي أو تعليمي أو إعلامي.
– فيديو
أصبح محتوى الفيديو شائعًا بشكل متزايد في السنوات الأخيرة.
فهو يسمح للشركات بتوصيل رسالتها بشكل مرئي والتفاعل مع جمهورها على منصات مثل YouTube ووسائل التواصل الاجتماعي ومواقع الويب.
يمكن استخدام مقاطع الفيديو لعروض المنتجات أو سرد القصص أو مشاركة المعلومات القيمة.
– المدونة الصوتية
البودكاست هي تسجيلات صوتية تكتسب شعبية هائلة.
أنها توفر منصة للشركات لتبادل الأفكار والمعرفة الصناعية والمقابلات.
تعد ملفات البودكاست ملائمة للاستهلاك أثناء التنقل ويمكن أن تكون طريقة رائعة لتأسيس قيادة فكرية.
– وسائل التواصل الاجتماعي
توفر منصات وسائل التواصل الاجتماعي مجموعة متنوعة من فرص تسويق المحتوى.
من خلال المنشورات والصور ومقاطع الفيديو المباشرة والقصص الجذابة، يمكن للشركات التواصل مع جمهورها وبناء العلاقات وزيادة حركة المرور إلى مواقعها على الويب.
– الكتب الإلكترونية
الكتب الإلكترونية عبارة عن محتوى مكتوب مفصل وشامل يوفر معلومات متعمقة حول موضوع معين.
يمكن استخدامها كمغناطيس رئيسي، حيث تقدم محتوى قيمًا مقابل معلومات الاتصال.
تساعد الكتب الإلكترونية الشركات على وضع نفسها كخبراء وتوليد عملاء محتملين.
هذه مجرد أمثلة قليلة على الأنواع المختلفة لاستراتيجيات تسويق المحتوى التي يمكن للشركات اعتمادها.
يعتمد اختيار نوع المحتوى على استراتيجية العمل والجمهور المستهدف.
ومن خلال استخدام مزيج من هذه الأنواع، يمكن للشركات التفاعل بشكل فعال مع جمهورها وتحقيق أهدافها التسويقية.
المصادر:
لكي نقدم محتوى مميز ذو جودة عالية نقوم بعملية بحث مطولة لنجمع خلالها جميع قطع المعلومات المتنوعة المناسبة للمقال.
حيث يتم البحث والاختبار من بين عدد كبير من المصادر والمراجع لكي يصل إليك المحتوى بهذه الجودة.
إليك فيما يلي المصادر التي اعتمدنا عليها خلال صياغة هذا المحتوى:
مراجعة بواسطة:
متخصص ومدير تسويق محترف، مؤسس شريك لوكالة التسويق الرائدة 7P، خبير بالعديد من استراتيجيات وخطط التسويق الحديثة والدعايا والإعلان من خلال التسويق بالمحتوى ووسائل التواصل الاجتماعي.
