ما هو السوفت وير؟ وكيف يمكنه مساعدتك في نشاطك التجاري؟
- 10 min read
يأخذك مقالنا “ما هو السوفت وير؟ وكيف يمكنه مساعدتك في نشاطك التجاري؟” في رحلة استكشافية لاكتشاف جوهر وأهمية السوفت وير. سنستكشف سويا من خلال خبراءنا في 7p، كيف يمكن للسوفت وير أن يلعب دوراً محورياً في تحسين وتسهيل العمليات التجارية.
سنقدم رؤى ذكية حول كيفية استخدام هذه التقنية بفاعلية لتحسين أداء أعمالك وزيادة كفاءة عملك. فتابع معنا هذا المقال لاكتشاف الطرق الابتكارية التي يمكن أن يجلب بها السوفت وير قيمة مضافة لنشاطك التجاري.
ما هو السوفت وير؟
السوفت وير هو عبارة عن مجموعة من التعليمات، البيانات، أو البرامج المستخدمة لتشغيل الحواسيب وتنفيذ مهام معينة.
وهو العكس تماماً للهاردوير الذي يصف الجوانب الفيزيائية لجهاز الحاسوب.
يستخدم مصطلح السوفت وير كشكل عام للإشارة إلى التطبيقات، النصوص والبرامج التي تعمل على جهاز ما، ويمكن اعتباره الجزء المتغير من الحاسوب، بينما الهاردوير هو الجزء الثابت.
كيف يمكن للسوفت وير مساعدتك في نشاطك التجاري؟
إن استخدام السوفت وير يمكن أن يساعدك في تحسين نشاطك التجاري بطرق عديدة، ومن بينها ما يلي:
– تحقيق الأتمتة
فعلى سبيل المثال، يمكنك استخدام السوفت وير لإنشاء نظام تشغيلي يسهل عمليات المبيعات والشراء، وتوزيع الطلبات، وتنفيذ متطلبات العملاء، بسرعة ودقة وفعالية أكثر.
كما يمكن للسوفت وير أن يوفر لك مزيدًا من الوقت والجهد عند تنظيم العمليات المكررة اليومية، وخفض التكاليف، وتحسين إجراءات المراجعة.
لذا، يمكن القول بأن استخدام السوفت وير الذي يقوم على التكنولوجيا والأتمتة سوف يدعم نجاح نشاطك التجاري.
– إدارة المهام
إذا كنت ترغب في تحقيق نجاح وازدهار في نشاطك التجاري، فإن السوفت وير يمكن أن يكون الحل الأمثل لك.
يمكن أن يساعدك السوفت وير في تحسين إدارة مهامك اليومية وتنظيمها بطريقة أفضل عبر إدارة سير العمل Workflow Management.
من خلال تقنية Workflow Management يمكنك متابعة ورصد مختلف مهامك وأنشطتك بكفاءة أكبر، مما يؤدي إلى تحسين عملك بشكل عام وتوفير الوقت والجهد في إنجاز المهام.
كما يمكن السوفت وير أن يوفر لك الكثير من الجهد والوقت عبر ميزات عديدة أخرى كالتحكم في المخزون، والمحاسبة، والتسويق الإلكتروني، وإدارة العلاقات مع العملاء بشكل أفضل.
بالتالي، يمكنك تحسين كفاءة أعمالك وتخفيف الضغط النفسي والوقت، وتسيير نشاطك التجاري بنجاح بفضل السوفت وير.
– التقارير والتحاليل
السوفت وير يمكن أن يكون مفيدًا جدًا لنشاطك التجاري، وذلك بسبب إمكانيته في توفير خدمات التقارير والتحليلات.
فالتقارير والتحليلات تعني قدرتك على تتبع أداء عملك، مما يساعدك على تحديد المجالات التي يسير فيها عملك بشكل جيد والمجالات التي يمكنها التطور.
وهناك العديد من برامج السوفت وير المختلفة التي تقدم خدمات التقارير والتحليلات، على سبيل المثال برامج المحاسبة التي يمكنها مساعدتك في تتبع أداءك المالي. هناك أيضًا برامج إدارة علاقات العملاء التي يمكنها مساعدتك في تتبع علاقاتك مع العملاء.
ولكن يجب أن تضع في اعتبارك أن جميع الشركات لا تحتاج إلى نفس نوع البرنامج.
فبعض الشركات قد تحتاج فقط إلى برنامج المحاسبة، بينما قد تحتاج الأخرى إلى مزيج من برامج المحاسبة وإدارة علاقات العملاء. كل ذلك يعتمد على الاحتياجات الخاصة بنشاطك التجاري.
– التواصل
يمكن للسوفت وير أن يساعدك في تطوير نشاطك التجاري بشكل كبير، وذلك عن طريق العديد من المزايا التي يوفرها لك.
أحد هذه المزايا هو تحسين التواصل الداخلي داخل المنظمة الخاصة بك، والتي تعتبر من العوامل الرئيسية التي يجب أن يتم تحسينها في الشركات عمومًا.
يمكن استخدام البرامج الخاصة بالتواصل لتحسين الحالة النفسية للموظفين وزيادة الإنتاجية للعملاء.
يوجد أنواع مختلفة من البرامج المساعدة في التواصل، على سبيل المثال، هناك برامج المحادثة الفورية التي يمكن استخدامها للتواصل في الوقت الحقيقي بين الموظفين.
كما يوجد أيضًا برامج المؤتمرات المرئية التي يمكن استخدامها للاجتماعات والأحداث. عليك اختيار نوع البرنامج الملائم لاحتياجات شركتك الخاصة بك.
أنواع السوفت وير
تُعتبر السوفت وير من العوامل الأساسية في تشغيل الحاسوب، وتتوفر أنواع متعددة من هذا النوع من البرامج. ومن بين الأنواع المتوفرة نجد الآتي:
– السوفت وير التطبيقي Application Software
وهو النوع الأكثر شيوعًا في استخدامات الحاسوب. يتميز السوفت وير التطبيقي بأنه عبارة عن حُزمة برامج تقوم بتنفيذ وظيفة معينة للمستخدم.أو في بعض الأحيان لأحد التطبيقات الأخرى.
ويمكن للتطبيق أن يكون مستقلاً، أو مجموعة من البرامج التي تشغل التطبيق للمستخدم.
يعد السوفت وير من العناصر الأساسية في عملية التشغيل الإلكترونية اليومية.
فقد يكون التطبيق مستقل بذاته، أو مجموعة من البرامج التي تعمل معًا لتنفيذ مهمة محددة.
ومن أمثلة التطبيقات الحديثة والمستخدمة بكثرة، حزم الأوفيس، برامج الرسومات، وقواعد البيانات وبرامج إدارتها، ومتصفحات الإنترنت، ومحرري النصوص، وأدوات تطوير البرمجيات، ومحرري الصور، ومنصات الاتصال.
– السوفت وير درايفر Driver Software
يوجد العديد من أنواع السوفت وير، ومن بينها السوفت وير المسؤول عن تشغيل الأجهزة والمكونات الإلكترونية المختلفة، ويُعرف هذا النوع باسم الدرايفر أو ما يطلق عليه أيضًا اسم “برامج التشغيل”.
يتحكم الدرايفر في الأجهزة والملحقات المتصلة بالحاسوب، مما يتيح لها أداء مهامها بكفاءة.
كل جهاز يتصل بالكمبيوتر يحتاج إلى برنامج تشغيل واحد على الأقل لضمان عمله بشكل صحيح.
تشمل الأمثلة على برامج التشغيل البرمجيات التي تأتي مع الأجهزة اللاستاندرديةـ مثل وحدات تحكم الألعاب الخاصة.
فضلاً عن البرمجيات التي تمكّن الأجهزة القياسية، مثل أجهزة التخزين عبر USB، واللوحات المفاتيح، وسمّاعات الرأس، والطابعات.
– السوفت وير الخاص بالأنظمة System Software
تتراوح أنواع السوفت وير بين تقسيمات عدة مثل السوفت وير النظامي الخاص بتشغيل الأنظمة الإلكترونية إلى السوفت وير الخاص بتشغيل البرامج والتطبيقات.
فيما يلي، سوف نلقي نظرة عميقة على نوع السوفت وير النظامي، والذي يشكل الأساس لعملية تشغيل الحاسوب.
تم تصميم برامج السوفت وير النظامي لتشغيل برامج حاسوب الوير والأجهزة.
يتنسق السوفت وير النظامي مع أنشطة ووظائف الأجهزة والبرمجيات.
بالإضافة إلى ذلك، يتحكم البرنامج في عمليات أجهزة الحاسوب ويوفر بيئة أو منصة لكافة أنواع البرامج الأخرى التي تعمل عليه.
نظام التشغيل هو أفضل مثال على السوفت وير النظامي؛ إذ يدير كافة برامج الحاسوب الأخرى.
وتشمل الأمثلة الأخرى للسوفت وير النظامي البرامج الثابتة، ومترجمي لغات الحاسوب والأدوات النظامية.
الأسئلة الشائعة
ما الفرق بين السوفت وير والهارد وير؟
يتميز الهارد وير والسوفت وير بفروقات كبيرة جداً بينهما ويمكن أن يسبب الخلط بينهما بسبب الواجهات التي نراها، فغالباً ما نرى واجهات عمل نظام التشغيل والبرامج التطبيقية في الأجهزة الإلكترونية وننسى كل ما يحدث داخل الصندوق.
الفروق الحاسمة عند المقارنة بين الهارد وير والسوفت وير تكمن في الشفرة المستخدمة في تشغيلهما.
يستخدم الهارد وير لغة الآلة التي تعمل بمساعدة الإرشادات الموجودة في البيانات الثنائية.
بينما تعمل برامج السوفتوير من خلال الشفرة التي تم تصميمها عبر العديد من لغات البرمجة المختلفة، وتتكون بيانات برامج السوفت وير من الكثير من العناصر المختلفة بالمقارنة مع الأجهزة الإلكترونية.
ويعمل السوفت وير على الهارد وير من خلال إرشادات برامجه المشفرة والتي تترجم في النهاية إلى رموز اللغة الآلية.
كما أنهما يختلفان في الأداء بعد فترة من الزمن. فالهارد وير يتآكل بمرور الوقت ويعرض للضرر الجسدي.
في حين أن السوفت وير لا يتأثر بالزمن بكونه لا يتأثر بمرور الوقت، وفي حال وجود أخطاء في الشفرة يبقى هذا الخطأ داخل البرنامج حتى يتم إصلاحه.
مراجعة بواسطة:
متخصص ومدير قسم السوفت وير ، مؤسس شريك لوكالة 7P الرائدة، محترف بجميع مجالات السوفت وير والبرمجيات (تطبيقات الهاتف، تصميم المواقع، إدارة السيرفرات، اختبار الأمان، اختبار البرمجيات، تصميم واجهة المستخدم).
