تطوير التسويق عبر السوشيال ميديا: التكيف وسائل مع الاتجاهات الجديدة

في عالم التسويق دائم التطور، يقف مشهد منصات التواصل الاجتماعي كحدود ديناميكية. “تطوير التسويق عبر السوشيال ميديا“، كما استكشفه الخبراء الموقرون في 7P، يكشف النقاب عن الرحلة التحويلية لنماذج التسويق داخل المجال الرقمي.

تتنقل هذه المقالة الثاقبة عبر المسار التطوري للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي، وتتعمق في الاستراتيجيات المبتكرة والأساليب التكيفية التي وضعها متخصصون في هذا المجال.

التكيف مع الاتجاهات الجديدة: تطوير التسويق عبر السوشيال ميديا

1- ظهور محتوى الفيديو القصير

مع ظهور منصات مثل TikTok وInstagram Reels، اكتسب محتوى الفيديو القصير شعبية كبيرة.

يجب على الشركات أن تفكر في دمج هذا الاتجاه في استراتيجياتها التسويقية للتفاعل مع الجمهور الأصغر سنًا والاستفادة من قوة رواية القصص المرئية.

2- التركيز على المحتوى الأصلي الذي ينشئه المستخدمون

المستهلكون اليوم يقدرون الأصالة والارتباط.

بدلاً من الاعتماد فقط على المحتوى المصقول للعلامة التجارية، يجب على الشركات تشجيع المستخدمين على إنشاء ومشاركة المحتوى الخاص بهم المتعلق بمنتجاتهم أو خدماتهم.

يساعد هذا النهج على بناء الثقة ويعزز الشعور بالانتماء للمجتمع بين المستخدمين.

3- نمو التجارة الاجتماعية

أصبحت منصات التواصل الاجتماعي أكثر من مجرد مكان للتواصل ومشاركة المحتوى. وهي توفر الآن ميزات تسوق متكاملة تسمح للشركات ببيع المنتجات مباشرة إلى جمهورها.

من الضروري للشركات الاستفادة من إمكانات التجارة الاجتماعية هذه لتبسيط عملية الشراء وتعزيز تجربة العملاء الشاملة.

4- وسائل التواصل الاجتماعي الصوتية والمسموعة

أصبح المساعدون الصوتيون والمحتوى الصوتي يتمتعون بشعبية متزايدة.

توفر منصات الوسائط الاجتماعية التي تدعم الصوت، مثل Clubhouse، فرصًا جديدة للشركات للتواصل مع جمهورها المستهدف.

من خلال إنشاء محتوى صوتي ذي صلة وجذاب، يمكن للشركات ترسيخ نفسها كخبراء في الصناعة وتعزيز المحادثات الهادفة.

5- أهمية بناء المجتمع

أصبح بناء مجتمع قوي عبر الإنترنت أمرًا ضروريًا للشركات.

يعد التفاعل مع جمهورك وتعزيز المناقشات والرد على التعليقات أمرًا ضروريًا لإنشاء قاعدة عملاء مخلصين.

يجب على الشركات الاستفادة من منصات التواصل الاجتماعي لخلق شعور بالانتماء وتشجيع التفاعل بين المستخدمين.

6- الصعود المستمر للتسويق المؤثر

لقد أصبح المؤثرون أصواتًا موثوقة في مجالاتهم الخاصة.

يمكن أن يساعد التعاون مع المؤثرين الشركات في الوصول إلى جمهور أكبر وبناء مصداقية العلامة التجارية.

ومع ذلك، من الضروري اختيار الأشخاص المؤثرين الذين يتوافقون مع قيم علامتك التجارية ويتمتعون بمتابعين متفاعلين وحقيقيين.

7- التركيز على الخصوصية وأمن البيانات

مع التركيز المتزايد على الخصوصية وأمن البيانات، تحتاج الشركات إلى إعطاء الأولوية لحماية معلومات عملائها.

يعد تنفيذ إجراءات أمنية صارمة والشفافية بشأن ممارسات التعامل مع البيانات أمرًا ضروريًا لبناء الثقة مع العملاء.

– الملخص

للبقاء في المقدمة في مشهد وسائل التواصل الاجتماعي المتطور باستمرار، يجب على الشركات التكيف مع الاتجاهات الجديدة.

من خلال تبني مقاطع الفيديو القصيرة، والمحتوى الذي ينشئه المستخدمون، والتجارة الاجتماعية، والمنصات الصوتية، وبناء المجتمع، والتسويق المؤثر، وإعطاء الأولوية للخصوصية وأمن البيانات، يمكن للشركات المشاركة بشكل فعال مع جمهورها المستهدف والازدهار في العالم الرقمي.

تطور التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي

تاريخ منصات التواصل الاجتماعي

يمكن إرجاع تطور التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي إلى أواخر التسعينيات وأوائل القرن الحادي والعشرين عندما بدأت منصات التواصل الاجتماعي في الظهور.

فيما يلي بعض النقاط الرئيسية التي تسلط الضوء على تطور منصات التواصل الاجتماعي إلى أدوات تسويقية:

– ست درجات (1996-2000)

تعتبر Six Degrees أول منصة للتواصل الاجتماعي تتيح للمستخدمين إنشاء ملفات شخصية والتواصل مع الآخرين.

على الرغم من أنها لم تركز بشكل خاص على التسويق، إلا أنها وضعت الأساس لمنصات المستقبل.

– بولت (1996-2008)

أصبح بولت مشهورًا في أوائل العقد الأول من القرن الحادي والعشرين، ومهّد الطريق لوسائل التواصل الاجتماعي كوسيلة للتواصل والتعبير عن الذات.

ومع ذلك، فإنها لم تتبنى استراتيجيات التسويق بشكل كامل.

– ساخن أم لا (2000-2012)

اكتسب Hot or Not شهرة في أوائل العقد الأول من القرن الحادي والعشرين كموقع تصنيف.

على الرغم من أنه لا يستهدف التسويق بشكل أساسي، إلا أنه أظهر إمكانية المحتوى والمشاركة التي ينشئها المستخدمون.

– فريندستر (2002-2018)

كانت Friendster واحدة من أولى المنصات التي أدركت إمكانية قيام الشركات بالترويج لعلاماتها التجارية.

لقد قدم ميزات مثل الملفات الشخصية والرسائل وميزات المجموعة، مما أدى إلى إنشاء مساحة للحملات التسويقية المستهدفة.

– ماي سبيس (2003 إلى الوقت الحاضر)

أحدث موقع ماي سبيس، الذي تم إطلاقه في عام 2003، ثورة في وسائل التواصل الاجتماعي من خلال السماح للمستخدمين بتخصيص ملفاتهم الشخصية بالموسيقى والصور ومنشورات المدونات.

وأصبحت نقطة اتصال للفنانين الموسيقيين للتواصل مع المعجبين، ولكن تم أيضًا التعرف على فرص التسويق.

مهدت هذه المنصات المبكرة، بما في ذلك Six Degrees وBolt وHot or Not وFriendster وMyspace، الطريق لتحول وسائل التواصل الاجتماعي إلى أدوات تسويقية قوية.

ومع تقدم التكنولوجيا، مهدت الطريق لمنصات مثل فيسبوك وتويتر وإنستغرام، والتي أصبحت جزءًا لا يتجزأ من استراتيجيات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي الحديثة.

صعود موجة التسويق من خلال المؤثرين

قبل ظهور وسائل التواصل الاجتماعي، اعتمد المستهلكون على خبراء في التلفزيون والراديو وكتاب الأعمدة في الصحف للتأثير على خيارات الشراء الخاصة بهم.

ومع ذلك، فإن ظهور تكنولوجيا بأسعار معقولة، مثل كاميرات الفيديو وبرامج تحرير الفيديو، إلى جانب ظهور منصات التواصل الاجتماعي، أدى إلى إضفاء الطابع الديمقراطي على القدرة على مشاركة الآراء والتحول إلى شخص مؤثر.

بعد الشعبية التي حققها موقع YouTube، اجتاحت موجة من مدوني الفيديو العالم.

أصبحت شخصيات YouTube مثل Tanya Burr وZoella وPewDiePie روادًا في الصناعة في مجالات تخصصهم.

على سبيل المثال، جمع موقع PewDiePie أكثر من 111 مليون مشترك وهو أحد مستخدمي YouTube الأعلى أجرًا، حيث تبلغ ثروته الصافية 40 مليون دولار.

مع تزايد عدد متابعيهم على موقع يوتيوب، قام المؤثرون بتوسيع تواجدهم عبر قنوات التواصل الاجتماعي والمواقع والمدونات الأخرى.

شهد Instagram، على وجه الخصوص، نموًا سريعًا في شعبيته، حيث اجتذب أكثر من مليون مستخدم مسجل خلال أول شهرين من إطلاقه.

لقد جعل عنصرها المرئي الجذاب وميزة المشاركة السهلة منها النظام الأساسي للكثيرين.

أصبح التسويق عبر المؤثرين أمرًا بالغ الأهمية لاستراتيجيات وسائل التواصل الاجتماعي للعلامات التجارية اليوم، حيث ذكر أكثر من 50٪ من المسوقين أنه يساعدهم في اكتساب عملاء أفضل.

ومع ذلك، من المهم أن ندرك أنه لا يمكن الوثوق بجميع توصيات المؤثرين. كانت هناك حالات قام فيها المؤثرون بالترويج للمنتجات دون تجربتها بشكل حقيقي، مما يقوض مصداقيتهم.

ومن الأمثلة البارزة على ذلك عندما تم القبض على نجمة تلفزيون الواقع السابقة لورين جودجر وهي تروج لمشروب حمية يحتوي على مكونات ضارة، على الرغم من اعترافها بأنها لم تجربه بنفسها أبدًا.

تعتبر العروض التسويقية الناجحة أداة أساسية للشركات للوصول إلى جمهورها المستهدف وزيادة مبيعاتها والترويج لمنتجاتها وخدماتها. يتطلب إنشاء عروض تسويقية ناجحة فهماً عميقاً لاحتياجات الجمهور وتوجيه الرسالة الصحيحة بطريقة فعالة. في  7p سفن بي  سنشرح بشكل ممتاز “كيفية إنشاء عرض تسويقي ناجح” وكذلك مفهوم العروض التسويقية الناجحة وأهمية إنشاء عرض تسويقي ناجح لشركتك وكذلك كيفية انشائها.